1月21日，永州市税务局召开优化税源管理方式工作动员部署会议，全面取消税收管理员固定管户制度，明确自2022年1月30日起在全市范围内正式采取专业化团队“管事”模式开展税费源管理，标志着转变税收征管方式由此迈出更加坚实的一步。

“推行税收管理员制度改革是省税务局进一步深化税收征管改革、转变税收征管方式、提升税源管理质效的一项重要举措”永州市税务局党委委员、总经济师张伟介绍，永州市税务局紧跟省税务局步伐，快速贯彻落实优化税源管理方式工作，推进涉税事项团队化管理，为广大纳税人缴费人提供更加专业、高效的税费服务。

税源管理方式更优

据了解，此次改革在保持现有税源管理机构和分类分级管理体系基本不变的前提下，按照涉税缴费事项的办理频次、难易程度等，将税务机关税源管理职责划分为日常管理、调查核实、风险应对三大类，组建相应税源管理团队，因事设岗、因岗定责，实现“分户到人、各事统管”向“分类管事、团队负责”转变，让“一个人说了算”变为“大家说了才算”。

“此次改革也是智慧税务信息化建设的重要内容之一，充分回应了“以数治税”的时代呼唤。”张伟透露，实现团队化管事后，永州市税务局将依托信息化系统，对税源管理职责事项实行全流程、闭环式信息化“留痕管理”。所有流经税源管理部门的业务事项，通过金税三期核心征管等信息系统进行随机分配和任务派单，充分发挥税源管理团队专业优势，全方位提升税费管理效能。

办税缴费流程更简

推进税收管理员制度改革，全面优化税源管理方式，不仅有利于税务部门防范税收执法和廉政风险、提升征管质效，也将为纳税人缴费人带来更大便利。

取消税收管理员固定管户关系后，纳税人缴费人办理所有涉税缴费事项均不再需由固定税收管理员进行事前审核，一律按“自主遵从、自享权利、自负责任”原则通过办税服务厅、电子税务局或自助办税终端等渠道依法自行办理，避免因税收管理员管户较多或其他原因无法及时处理纳税人缴费人申请而影响其正常生产经营，办税缴费环节更少、程序更简、效率更高。

税费服务保障更强

改革实施后，永州市税务局将更加注重保障纳税人缴费人的税务咨询权益，拓宽咨询渠道，多层次满足涉税需求。该局通过12366纳税缴费服务热线、“湘税通”企业号、电子税务局等线上渠道受理和回应纳税人缴费人的税费咨询与建议投诉，同时在线下办税服务厅设立专岗，统一受理和处置纳税人缴费人各类涉税缴费诉求，提供“点对点”咨询辅导，以满足 “管事”模式下纳税人缴费人的个性化服务需求，确保涉税缴费诉求“事事有回音、件件有着落”。

“改革只有进行时，没有完成时，我们将始终立足服务新时代税收现代化和永州地方经济社会发展两个大局，再接再厉，久久为功，高质量完成改革各项任务，持续提高纳税人缴费人的满意度和获得感。“永州市税务局党委书记、局长邹志伟说道。(通讯员 雷静)

[责编:樊汝琴]