韶山市税务局：疫情防控进行时，“三牌齐打”筑防线

湖南日报·新湖南客户端 2021-08-05 10:32:51

湖南日报·新湖南客户端通讯员孔祥钰

当前，新冠肺炎疫情形势日渐严峻，国家税务总局韶山市税务局办税服务厅作为直面纳税人缴费人的窗口单位，第一时间吹响青年文明号，打出“三张牌”，抓好疫情防控。

打好“安全牌”，为疫情防控筑好“安全罩”。连日来，“蓝丝带”税收志愿者在厅内对进厅人员进行体温检测、健康码查验、通行数据监测，发现问题立即上报；免费向纳税人和缴费人发放口罩，落实“一米线”等要求。办税服务厅工作人员自觉开展行程报备和健康码情况排查，统一按照要求接种疫苗和进行核酸检测，加强卫生消毒、日常通风、防疫检测、疫情防控用品配备等工作，筑牢自身防护安全屏障。

打好“政策牌”，为优化营商送上“加强针”。疫情形势刻不容缓，减税降费随时跟进，办税服务厅工作人员在做好疫情防控的同时为小微企业、个体工商户送上减税降费大礼包，设置专人专岗进行政策咨询解读，涉税业务与涉费业务均有专线接听。据悉，韶山市税务局近期将联合韶山市工商业联合会开展小微企业税费专题线上培训，对电子税务局、社保费测算系统等常见系统操作流程进行讲解，为优化营商环境送上税务“加强针”。

打好“服务牌”，为网上办税按下“快捷键”。办税服务厅工作人员为网上办税按下“快捷键”，编辑“非接触式”办税缴费通告，通过微信朋友圈、纳税人管理群广泛宣传，推广使用电子税务局、湘税社保APP、自然人电子税务局等网上办税系统，引导纳税人非必须不进厅。畅通咨询辅导热线，对外公开电话远程指导办税日均48条，线上办税占比88.17%，持续推进预约办税，实现错峰办税；抓紧落实自助终端使用，将完税证明开具、发票代开、发票领用、Ukey发行、税控设备抄报等业务分流，减少窗口接触办理。

责编：胡孟婷

来源：湖南日报·新湖南客户端

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