慢病复诊不用再“跑断腿” 动动手指，健康触手可及

新湖南客户端通讯员 黄碧 秦璐 符晴

对需要长期治疗的慢病患者来说，最累的不是看病本身，而是一次次往返医院的折腾。长沙市中心医院（南华大学附属长沙中心医院）把慢病复诊的关键环节搬到了手机上。

两位患者的就医变迁

82岁的李钢（化名），家住长沙县，患糖尿病24年。

李钢爷爷过去每次复诊，全家天不亮就得起床出门。坐一小时车赶到长沙市中心医院内分泌科门诊，挂号、候诊、排队抽血，结果出来后再排队找医生开药、取药。折腾到下午回家，老人感觉十分疲累。时间一长，还担心给家人增添麻烦，开始抗拒复诊。

现在不一样了，“互联网医院”解决了他的“困难”。当前，李钢爷爷只需要按预约时间到医院抽一次血。报告在手机上看，医生线上评估、调整用药，药品直接寄到家里。老人不用为赶路发愁，家属也不用再请一整天假。

48岁的张哲（化名）患高血压10年、糖尿病5年，属于典型的“多病共存、多重用药”慢病患者。

过去张哲每月需要往返医院排队复诊、开药，遇上上班比较繁忙，即使血压血糖波动，头晕乏力，也只能硬扛或自行调药，控制很不理想。现在，张哲用互联网医院发起全科线上复诊。全科医学科肖智权医生一键调阅他的电子健康档案、历年检验报告和长期用药清单，兼顾季节变化与耐受度，个性化调整了药物剂量与服药时间。同时针对他重油少动的习惯，定制了低盐饮食、居家运动和日常监测方案，并逐一解答药物副作用、换季养护等疑问。

处方在线开具、药师双重审核后，张哲直接结算，次日药品配送到家。不用奔波排队、耽误上班，专家还持续线上随访。“真是省心”张先生连连点赞。

互联网医院能帮你做什么？

简单说，就是把过去必须跑医院才能完成的环节，搬到手机上。具体包括：

第一，线上复诊。您可以通过微信或支付宝搜索“长沙市中心医院服务号”，进入互联网医院，选择相关科室线上咨询门诊，上传病历和检查报告，由医生在线接诊。

第二，线上开检验、开处方。医生根据您的情况，可以在线开具检验项目和处方。您按预约时间到院完成抽血等检查即可，不必再为开单专程跑一趟门诊。

第三，线上评估、直接预约入院。针对病情稳定、长期随访的慢病老患者，医生可在线调取既往住院病历、检查报告、影像资料，结合您线上反馈的症状和日常情况，综合评估病情。确认符合入院条件后，直接在线开具电子住院证。您收到后确认入院时间，直接到院办理入院、接受治疗，省去挂号、排队、候诊等步骤。

第四，药品配送到家。医生在线开药后，药品可以直接寄到患者家中或指定地址。

这套流程，到底省了什么？

省去的是来回奔波、排队挂号、候诊等待、多次请假。换来的是：少跑腿、少请假、少折腾，治疗不耽误。

对患者本人来说，身体负担减轻，交叉感染风险降低。对家属来说，不必反复请假陪诊，精力消耗减少。对需要长期管理的慢病而言，复诊变得更可持续，不会因为“太麻烦”而中断。

怎么用？操作路径很明确

通过微信或支付宝搜索 “长沙市中心医院服务号”，进入互联网医院，选择相应的科室和医生，上传病历与检查报告，由医生在线接诊并开具检验、处方。如需住院，则医生可线上直接开具电子住院证，患者收到电子住院证后，确认入院时间，直接到院办理入院。

哪些情况不适用？这一点必须说清楚

互联网诊疗有明确的适用范围，不是所有情况都能线上解决——

适用人群：常见病、慢性病的复诊患者。也就是说，您已经在该院就诊过，病情相对稳定，需要长期随访和用药调整。

不适用情况：首次就诊仍需线下完成。

特殊管理药品：麻醉、精神药品等不能线上开具。

该院内分泌科主任邵挥戈表示，慢病管理是一场“长跑”，需要长期、规律、持续的复诊和用药调整。传统模式下，每次复诊都消耗体力与精力，很多人因此难以坚持。互联网医院要解决的，正是这个问题。让数据多跑路，让患者少跑腿。当“再也不愿意来医院”变成“在家就能把药续上”，慢病管理的路也就更好走一些。

责编：张辉军

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来源：新湖南客户端