长沙市望城区高塘岭街道航运社区：办好民生微实事 服务居民暖人心

新湖南客户端通讯员 李仪

近日，望城区高塘岭街道航运社区坚持以群众需求为导向，聚焦辖区居民急难愁盼，快速响应诉求、多方联动发力，顺利完成枯树安全隐患处置、凉亭配套设施完善民生实事，把暖心服务送到居民心坎上。

继电器厂小区居民向社区反映，小区围墙外侧一棵大树已经枯死，枯枝时常脱落，树下是居民出行必经通道，枯枝坠落、树木倾倒风险突出，威胁行人安全。接到诉求后，社区工作人员第一时间到现场踏勘核实，组织小区居民骨干协商处置方案，迅速对接共建单位园林中心，安排专业人员对危枯树木进行切割移除，全面清理枯枝落叶，及时消除高空坠物安全隐患。

安全隐患得到妥善化解的同时，社区不忘留意居民在日常生活中的休闲需求，着力完善小区公共配套，让宜居环境既有安全底线，又有民生温度。

继电器小区凉亭是提质改造期间建成的公共空间，一直是居民日常纳凉聊天、休闲娱乐、开展议事协商的重要聚集地。但自建成以来，缺少配套完好的桌椅。不少居民向社区反馈，希望在凉亭添置一套石桌石椅。居民将这一情况反馈至社区后，社区与居民骨干会议商讨采购凉亭桌椅，业委会多方开展市场询价，对比不同厂家产品筛选合适方案。如今凉亭新增了休憩桌椅，居民休闲纳凉、邻里议事有了固定座位，小小的凉亭变身温馨“邻里议事角”。

民有所呼，我有所应。下一步，航运社区将持续畅通民意收集渠道，常态化倾听群众心声，紧盯老旧小区各类民生小微难题，用心办好每一件民生小事，持续提升辖区居民获得感、幸福感、安全感。

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来源：新湖南客户端