从警守护平安 退休调解矛盾——记新田县“政法五老”金牌调解员刘剑@湖南日报

湖南日报全媒体记者 刘跃兵 通讯员 成明 陈亚涛

10月17日，夜色漫过小城，万家灯火次第亮起。新田县城西派出所调解室内，两名原本怒气冲冲的当事人，经过6个多小时调解，终于伸手相握。

让这段濒临破裂的亲情重归和睦的，是今年73岁的刘剑。他是新田县公安局返聘民警、县委政法委聘任的“政法五老”金牌调解员。

刘剑的从警生涯写满为民担当：曾跨省解救被拐卖的妇女儿童；见被解救父子生活困顿，持续资助；十年如一日帮扶困难农户；带队冲入火场，拼死阻断连片商铺大火……他先后被公安部评为先进工作者，荣立公安部三等功，获评全省优秀人民警察、永州市劳动模范等。

2014年，刘剑退休，被县公安局返聘，继续扎根社区。2022年起，他专职驻守调解室，继续守护万家灯火。

读懂矛盾背后的情绪

刘剑舍得花时间倾听，读懂矛盾背后的情绪。

辖区一对中年夫妻，执意离婚。家人轮番劝说无效。两人走进调解室，仍不停地互相指责。

刘剑没有当场评判是非，而是先请丈夫坐下，泡上一杯热茶，安静听他倾诉多年的苦闷。男人说起生活压力、家务分歧，说着说着声音哽咽，刘剑并不打断。等他情绪平复，刘剑再引导他回想两人年轻时一起打拼、养育孩子的点滴过往。

随后，刘剑再与对方的妻子单独交谈。妻子道出长久不被理解的失落，越说越激动，刘剑耐心接住她的委屈。

等两人情绪都平复下来，刘剑把他们请到一起。经过一下午促膝长谈，二人积压多年的心结慢慢打开，放下对抗，约定好好沟通，不再轻言离婚。

有一对亲兄弟，因住房地界反目，村干部多次调解均无果。

接到调解任务，刘剑多次上门，分别与兄弟俩单独拉家常，慢慢摸清：矛盾表面是地界之争，根子却是多年家务琐事积攒下的隔阂。

随后，刘剑组织现场调解，先依据法规厘清土地边界。“官司就算打赢了，兄弟情分没了，也是一辈子的遗憾。”一番话戳中两人内心。看着老民警一次次奔波上门，兄弟俩终于动容。几轮协商后，双方达成协议，留住了珍贵的手足亲情。

温情守护青少年成长

年逾七旬，刘剑仍主动学习青少年心理知识，守护青少年的身心健康。

辖区一所中学，两名学生因课间误会发生冲突。事后，一名少年不愿面对，拒绝返校。老师、家长轮番开导无果，学校向派出所求助。

刘剑先向师生详细了解事件全过程，再专程来到这名孩子家中。他不急着劝孩子返校，而是坐在一旁聊起校园生活、兴趣爱好。孩子一点点卸下防备，终于说出心里话：冲突发生后，他觉得没人理解自己，害怕回校面对同学。刘剑结合学到的心理疏导方法安抚他，又建议校方由教导主任带领涉事学生上门诚恳道歉。少年心头的阴霾渐渐散去，重返课堂。

一次，两名同班同学因争抢学习资料起口角，进而发生拉扯。双方家长护子心切，当场争执，矛盾升级。一名孩子受到惊吓，夜里失眠，一提上学就紧张不安。

刘剑清楚，青春期孩子心思敏感，家长过激争吵会放大孩子的心理压力。他一边安抚受惊的孩子，一边分别和两位家长沟通，讲解青少年心理特点。两位家长冷静下来，互相致歉，两个孩子握手和解。

原载《湖南日报》2026年10月20日05版

作者：刘跃兵 成明 陈亚涛

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