营商观察⑥丨湘潭公安：执法有尺度 服务有温度

编者按：

10月13日至14日，人民日报、新华社、中央广电总台、湖南日报、湖南卫视等媒体组成联合采访团走进湘潭，深入产业园区、企业车间与项目现场，近距离探访城市脉动，实地感受湘潭营商环境的崭新变化与澎湃活力。湖南日报社湘潭分社特推出“营商观察”专栏，挖掘发展故事，解读营商实践，敬请关注！

营商观察⑥丨湘潭公安：执法有尺度 服务有温度

湖南日报全媒体记者 颜石敦 通讯员 程逸飞

锚定“过得硬”标准持续优化营商环境，在2025年二十条措施基础上迭代升级，湘潭市公安局今年3月出台服务企业高质量发展十八条措施，健全服务机制、规范执法行为、维护企业权益，构建起市县一体、警种协同的护企格局。

聚焦企业安全生产，以常态化走访护航企业发展。图为雨湖分局鹤岭派出所民警在辖区企业开展安全检查。（舒卓顺 摄​）​

截至9月底，全市公安走访企业2400余家次，办结企业诉求370余条，涉企矛盾化解率超96.5%，涉企投诉同比下降71.6%。

警企直连，实现诉求闭环办结。全市推行产业链警长+项目警官制度，市县公安班子成员担任产业链警长，每季度召开警企恳谈会；1300余家规上企业实现项目警官全覆盖，中小微企业落实专人联络。全市开通7×24 小时企业服务热线，对诉求实行清单管理、闭环督办。

雨湖公安为一力物流园内136个重点项目、500多家企业配齐专属警官，建起线上服务微信群，累计答复咨询 800余次。“现在手机里就有专属警官，深夜咨询也能及时回应。”一名企业负责人由衷感慨。

扫码入企，杜绝多头重复检查。针对企业反映强烈的随意检查问题，湘潭公安在全省率先推出“一码统管、一队统筹、一链贯通”新模式。所有涉企检查必须提前申领检查码，民警亮码入企、企业扫码核验，做到全程留痕。全市84个执法主体亮码率、文书上传率均达100%。

警务服务队每月整合入企计划，推行“综合查一次”，涉企月度受检频次下降52.2%，涉企检查投诉实现零发生，企业扫码评价满意度100%。湘潭县一名企业家坦言，以往一月要接待多轮检查，如今一次综合检查就能完成，大大节约了接待成本。

岳塘警方辗转四省擒“黑客”。（通讯员 摄）​

重拳护企，严打各类涉企犯罪。全市构建“前置预防、精准打击、制度管控、多元治理”四位一体体系，在龙头企业设立经企联络站，常态化开展风险体检。今年以来，公安部门侦破企业内部腐败案件6起，抓获嫌疑人10名，为企业挽回经济损失2800 余万元。

湘乡公安仅用48小时快速破获一起盗窃案，追回锌锭 33.965 吨，为企业挽回损失72万元。湘潭县公安局成功打掉一个跨省流窜的“市霸”团伙，该团伙以恶意投诉敲诈工程项目，涉及全国10省26地市，为全省首例此类涉恶案件，有力震慑了违法分子。

精准赋能，护航新业态与创新发展。面对低空经济新业态，全市47家无人机企业全部配备“一企一警”联络官，把风险化解在萌芽状态。反诈宣讲团走进车间一线，利用早会时段为拓普汽车部件500多名员工开展防骗宣传。公安食药知警队深入张新发、伍子醉等本土企业开展知识产权合规体检，联合市场监管部门开展联合执法36次，检查经营主体396家，今年共立案侦办食药烟知刑事案件75起，采取刑事强制措施130人。森林公安还把森林公园枯死树木加工成绿雕，将绿化垃圾转化为营养土，既消除安全隐患，又实现生态资源再利用。

主动对接“出海”需求，开辟助企绿色通道。图为湘潭市公安局出入境管理支队民警为湖南吉利汽车部件有限公司39名员工集中办理护照，实现“一次申请、一次办结”。（李森 摄）​​

制度迭代带来治理蝶变。如今，湘潭公安涉企服务由被动响应转为主动感知。特种行业许可证办理时限从20个工作日压缩至1个工作日，出入境备案提速80%；12389涉企投诉同比下降 71.6%，涉企行政复议与诉讼实现零发生。一套全周期、全链条的警务保障体系，正持续擦亮法治化营商环境金字招牌。

责编：颜石敦

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来源：湖南日报·新湖南客户端