从“看看边城”到“住进边城”

——湘西州以“六大行动”推动文旅产业向体验型升级

湖南日报全媒体记者 杨元崇 苏慧 见习记者 鲁晓

10月19日，夜幕降临，花垣县边城茶峒河街爱情桥亮起灯光。这个因浪漫主题和滨江景观走红的新打卡点，正成为茶峒夜间休闲的热门去处之一。

当天，湘西州生态文化旅游产业链高质量发展“六大行动”工作推进会在花垣县举行。今年前三季度，全州旅游接待人次、游客总花费同比分别增长2.58%和2.89%，入境过夜游客24.09万人次，入境游客总花费10044.1万美元。

从“看景即走”到“停留消费”，湘西文旅正在经历一场以体验为核心的升级。

景区微改造：从“打卡即走”到“慢下来”

走进边城茶峒，曲乐草坪观光车道蜿蜒入画，景区尽量减少硬质覆盖，保留自然野趣，同时兼顾停车需求。

游人慢驶轻停，推门见绿，一步一景，呈现出“车在景中行，人在画中游”的生态慢游体验。

过去，许多游客到茶峒只是打卡翠翠岛、拉拉渡、三省碑等，来了就走、拍了就离。如今，景区从景观秩序、交通接驳、生态保护、智慧管理、文旅业态等方面系统提升，推动茶峒由“热闹景点”向“可停留、可体验、可消费”的慢游目的地转变。

清水江上、乌篷船头，“酉水船工号子”省级传承人张明松和同伴一声领唱、众人帮腔，游客举着手机围拢拍摄、跟着应和。昔日船工的劳动歌，正被转化为可观看、可互动、可分享的文旅场景。

提质不止“修路停车”。河岸环境、古树名木、建筑外立面、码头周边杂乱空间得到整理；步行道、观景平台、标识标牌、夜间照明和无障碍设施不断完善；线上预约、电子导览、票务整合、客流监测、信息发布等数字化手段加快应用，游客可通过手机获取停车指引、游船提示和投诉反馈渠道。

边城茶峒还建成文学版本馆，拉拉渡码头成为新打卡点，让文学记忆有了可触摸、可参观的载体。场景之变，写在山水之间。边城茶峒实施“六大行动”，曲乐草海变身文旅热土，翠翠岛上《边城往事》实景上演，老街里排帮堂、马家票号等复现信义江湖，文学、书法等名家工作室落户吊脚楼。从一本书到一座可步入的文学小镇，昔日“看景即走”的古镇，正成为可漫步、可住下的活态边城。

文化上前台：让文学记忆变成消费场景

如果说茶峒的微改造体现“慢下来”，凤凰的艺术街区则展示“留下来”。

在凤凰沱江下游沿河片区，“那边那城”艺术街区灯火渐亮。艺术商店、迴龙楼、云桥夜宴、文书屋、非遗展馆、水上集市串成一条可阅读、可品鉴、可休憩的体验动线。自2023年6月试运行以来，项目逐步从单一文化业态拓展至艺术、文创、餐饮、市集、音乐等多业态矩阵，三年累计接待游客上百万人次，实现场景消费总额上千万元。

“文旅升级并非推倒重来，而是让文化从背景走向前台。”会上，湘西萤火虫文化旅游投资有限公司运营总监杨倩的一句话，被不少文旅从业者反复提及。她介绍，传统观光模式日渐式微，游客不再满足于“到此一游”，更期待参与、分享和情感连接。

“那边那城”构建起完整的体验动线与消费闭环，把苗鼓、苗绣、边城文学IP、地方小吃、特色民宿等元素嵌入游览节奏。

这样的“文化前台化”正在全州延伸。乾州古城完成核心区域亮化优化，芙蓉镇上线VR云游览，龙山惹巴拉成功创建4A级旅游景区，里耶·八面山国家级旅游度假区创建全面启动。非遗活化利用深入推进，全州建成非遗体验空间9个，发布“一天一线一车览古首”非遗主题巴士专线，十八洞苗绣、叶氏织锦等走向国际，《二十四时舞》全国巡演并签约落地。

文化从背景走向前台，成为动线的起点、消费的入口、传播的内容。

市场打开来：产业链支撑体验升级

文旅提质，离不开项目、交通、服务与市场支撑。

湘西州将文旅产业纳入“十五五”规划，谋划项目151个、总投资319亿元；今年1至9月，14个州级重点项目完成投资8.6亿元、达年度计划97%。

交通更密。1至9月，边城机场旅客吞吐量25.35万人次，客座率81.44%；长沙、广深高铁加密并直达香港、成渝。

市场环境持续净化。免费开放车位3万余个，出台“信用＋旅游”实施方案；前三季度涉旅投诉结案率100%，好评率92.52%；重点场景外卡受理能力保持稳定增长，今年外卡交易超过7300笔。

入境游持续升温。湘西州赴德国、芬兰、东南亚等重点客源市场开展文旅推广，组织企业参加国际旅游展，邀请20多个国家海外博主深度采风，芙蓉镇景区入境游购票人次同比增长59.03%。

消费帮扶协作不断走深走实。78款农文旅产品进入《广州消费帮扶名优产品目录》；“那边那城”携手米其林主厨推出湘西风味餐饮，以凤凰为中心辐射，推动资源共享、客源互送与产品共研。

湘西州文旅部门坦言，业态创新不足、文化转化不充分、市场主体竞争力不强仍是短板。下一步，湘西将深化“六大行动”，推进景区“微设计、微改造、微提升”，支持景区提质升级，推进国家级旅游度假区创建。

从“看景即走”到“住进边城”，湘西丈量文旅升级的尺子，是游客停留的时长。当一本《边城》化作可漫步的街巷，当腊肉酸汤端上世界餐桌，这片山水没有变，变的是打开它的方式——向内深耕文化，向外敞开大门。

湘西州委书记刘涛表示，湘西将对照“一地一极”定位，解放思想、协同推进，持续深化文旅“六大行动”，从景区提质、文化赋能、主体培育、要素提升、品牌宣推、服务优化六方面系统发力，推动“文旅+”乘数效应加速释放，加快建成国内外知名生态文化旅游区，打造供给多元、体验丰富、近悦远来、主客共享的旅游胜地。

作者：杨元崇 苏慧 鲁晓

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来源：新湖南客户端