娄底市部门负责人接听12345热线的公告

为进一步畅通党委、政府与企业群众沟通联络渠道，切实解决企业群众的急难愁盼。经市委、市政府同意，市政府职能部门负责人将定期在12345热线接听群众来电。现将近期安排公告如下：

一、接听安排

10月19日（周一）上午9:00-10:30，

二、接听部门及负责人

娄底经开区党工委副书记、管委会主任王寄忠

三、受理范围

园区企业营商环境、企业用工与劳动保障、园区基础设施建设、入园企业服务协调等相关的咨询、求助、投诉、举报和意见建议。

四、注意事项

1.仅通过电话受理，不设现场来访。

2.超出受理范围的诉求，由热线话务员按程序处理。

3.若接听专席繁忙，可排队等候，或由话务员登记转交当日接听部门负责人办理。

中共娄底市委社会工作部

2026年10月17日

责编：黄家宸

一审：黄家宸

二审：肖洋桂

三审：周俊