老城区的“新客厅”：让每一平方米都住进民心

湖南日报·新湖南客户端 通讯员付鼎臣 龙扬 孙琪

巷陌藏烟火，方寸聚民心。雨湖区广场街道是湘潭典型老城区，下辖6个社区，原有党群服务场地狭小，党群活动时常面临场地不足、人手紧缺的难题，难以集聚人气。

今年，街道党工委深入贯彻落实省委“十条举措”，同步推进阵地建设、日常管理、便民服务，以小空间办好民生大事的巧劲，推动党群服务中心跳出单纯办公场所，实现从“有场地”向“能办事、暖人心”的转变，让老城区每一寸空间都住进民心。

拓空间，让阵地“长”出来

老城区土地资源紧张，如何打造居民就近相聚的活动空间？街道打破“阵地必须是大楼”的固有思维，盘活闲置房屋、共享驻街单位场地，同步拓展线上阵地。

和平社区一处废弃锅炉房依托老旧小区改造工程完成提质，变身3058平方米的“邻里之家”。常在这里休闲、参与活动的钱阿姨对此感触很深：从前想找一处和邻居坐下来闲谈的地方都不容易，如今党群活动、文明实践、便民服务都能在此一站式开展，下楼即可参与，十分便利。今年，韶山路社区接续发力，盘活辖区单位3645平方米闲置办公楼，打造全新党群活动阵地。

开展“树下课堂”微阵地。

依托“红润雨湖”党建共建机制，街道联动市委党校、江麓机电、铁路技校等16家驻街单位，开放礼堂、运动场、篮球馆供居民预约共享。街道还打造“清风”“敬老”两条主题街巷，建设议事凉亭、树下讲坛、草坪课堂等39处小微阵地。不少居民说，不用远行，在树荫下围坐议事，许多烦心事就能商量着理顺。

线上阵地同步搭建落地，辖区布设64个“云广播”，搭建“1+2+N”自媒体矩阵。文化站工作人员小周负责运维，他介绍，云广播可向出行不便的老年居民及时推送通知；年轻人通过手机就能收看社区活动直播，实现线上线下双向互动，把阵地延伸到群众掌心。平台300多条记录街坊生活的原创短视频，累计播放量突破150万次。

齐参与，让管理“转”起来

阵地建好只是起点，如何持续盘活阵地、留住人气？广场街道摒弃重建轻管思路，依托全科社工、居民主理、错峰使用机制，让阵地持续焕发生机。

举办基层治理知行课堂。

街道推行“全科社工”服务模式，举办7期“基层治理知行课堂”，组织街社干部系统学习业务，练就一专多能的服务本领。政务大厅社保员曾姐深有体会：过去各项业务条块分割，居民办事需要辗转多个窗口；如今社区工作者成长为全科能手，居民上门一趟，不少事项可当场办结。

阵地管理邀请居民共同参与。167名党员骨干、热心居民主动认领功能活动室，担任阵地“主理人”。党员老王就是其中一员，在他看来，这块阵地本就是居民共同的家。大家自发排班值守、策划活动，参与管理还可积攒积分，邻里共建的热情持续高涨。

场地实行分时错峰使用：白天用于议事协商、主题活动；下午4点变身四点半课堂；入夜后转型艺术夜校，一处场地实现多功能复用。部分场地免费向优质商户开放，商户以志愿服务、物资捐赠回馈社区，吸引更多社会力量参与共建，让阵地全天候充满活力。

聚人气，让服务“暖”下去

阵地不只是一间间房屋，更要依靠贴心服务温暖街坊。街道不仅仅满足于简单开展活动，聚焦一老一小、红色宣讲、邻里协商，更让阵地满是烟火温情。

街道串联胡耀邦湘潭工作旧居等5个红色点位，常态化开展红色教育，1393名党员主动认领志愿服务岗。退休教授贺老经常在社区讲述红色故事。家门口就有红色旧址，居民无需长途奔波，在家门口就能感悟红色力量，普通党员也能就近为邻里服务。

丰富的邻里活动，不断拉近街坊距离。居民张阿姨感触颇深：过去同住一栋楼，碰面互不打招呼。如今每周便民服务日、每月集体生日会、每季趣味运动会、每年百家宴轮番上演，原本陌生的邻居，慢慢成为可以互相搭把手的熟人。街道常态化举办恳谈会、茶话会、协商会，小区大小事务，大家围坐商议、合力化解。

街道重点守护一老一小两大群体。社区学校春季班招收老年学员426人，暑期托管班服务青少年287人，真正实现老有所乐、幼有所托。缝补、义诊、反诈科普等便民服务每周固定开展，半年累计服务居民1500余人次。社区干部、“湖南好人”邓叶平坚持义务理发21年，带动志愿队伍累计为老人服务近5000人次。前来理发的周奶奶常说，邓师傅这一把小小的剪刀，剪的不只是头发，更是送到老年人心里实实在在的温暖。

责编：蒋诗雨

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来源：新湘潭客户端