精准宣讲释政策提档补缴暖民心——岳阳云溪区做实城乡居民养老惠民服务

张阳湖南日报·新湖南客户端 2026-07-07 15:43:18

湖南日报·新湖南客户端7月7日讯（通讯员张阳）为切实落实城乡居民养老保险惠民政策，打通政策落地、服务群众的“最后一米”，近日，岳阳市云溪区社会保险服务中心组织业务骨干，联动各村（社区）社保协理员，结合“全民参保服务季”专项行动在辖区内全面开展城乡居民养老保险入户走访宣传专项行动。通过面对面宣讲、一对一答疑、手把手核算的便民服务模式，将缴费标准、补缴流程、待遇测算、长缴多补等核心政策精准送到群众家门口，入户同步开展未参保人员摸排、断保人员续保动员、特殊群体参保资助政策解读、养老待遇资格认证代办等多项服务,让惠民政策可感可知、落地见效。

城乡居民养老保险事关群众晚年生活保障，是兜底民生、稳住民心的关键民生工程。自全民参保服务季启动以来，针对部分群众对养老保险政策不熟悉、缴费档次选择盲目、补缴意愿不强等痛点问题，今年6月起，云溪区社保服务中心主动转变工作思路，摒弃传统宽泛式宣传模式，以精准化、下沉式服务为导向，靶向锁定临近退休适龄人员、长期低档次缴费人员、断保未续保人员等重点群体，分类施策搭建多元宣讲矩阵：全覆盖入户走访上门算细账，田间地头流动宣讲趁闲送政策，村级集中宣讲会集中解疑惑，全方位推动惠民政策直达群众身边。

走访过程中，工作人员深入各村组、上门入户走进群众家中，与群众拉家常、讲政策、算细账，耐心细致解读城乡居民养老保险“多缴多得、长缴多得、早缴多惠”的核心红利。针对群众最关心的缴费档次差异、补缴年限要求、退休待遇领取标准、后续调待政策等热点问题，工作人员逐一答疑解惑，结合群众年龄、缴费年限、经济状况，一对一精准核算养老“收益账”，直观展示不同缴费档次、不同缴费年限对应的养老待遇差距，让群众彻底看懂政策、明晰利弊、打消顾虑。

本次专项宣传活动开展以来，工作人员累计入户走访群众300余户，发放政策手册、宣传彩页、惠民文创等宣传物料3000余份，实现重点人群政策宣讲全覆盖。通俗易懂的讲解、实打实的收益对比、贴心周到的便民服务，有效扭转了部分群众“缴够年限即可”的老旧认知，极大调动了群众提档缴费、主动补缴、持续参保的积极性。

“之前一直随便选低档缴费，不知道以后养老金差距这么大。工作人员帮我算清楚了账目，趁着还能补缴、提档，我赶紧把手续办好，晚年养老更有底气，也能减轻子女的负担。”辖区双花村一位临近60岁的参保老人詹飞，在听完工作人员的政策讲解和待遇核算后，当即决定办理提档补缴手续，真切道出了惠民政策带来的获得感与幸福感。

精准宣讲赋能民生保障，政策红利持续转化为惠民实效。据统计，今年6月云溪区城乡居民养老保险高档次补缴人数近百人，较5月份的70人环比增长超40%，辖区群众主动提档升级、补缴续保的意愿显著增强，参保缴费规范化、科学化水平持续提升，城乡居民养老保障的兜底支撑能力稳步夯实。

下一步，云溪区社会保险服务中心将以巩固深化全民参保服务季成果为抓手，持续做优民生社保服务。一方面固化入户走访、流动宣讲、集中答疑等行之有效的工作模式，常态化开展政策解读、便民代办、待遇测算等下沉服务，持续优化经办流程、提升服务效能；同时紧盯参保扩面、缴费提质的堵点难点，动态锁定重点人群精准施策，持续推动提档补缴、续保扩面工作走深走实，切实把养老惠民政策讲深讲透、落地落细，以暖心社保服务筑牢群众晚年幸福生活底线，让民生保障更有温度、惠民成果更有质感。

作者：张阳

责编：云溪区融媒体中心

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来源：湖南日报·新湖南客户端

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