生态“凉”方配服务“热”情——桂东精细化服务迎避暑旅居旺季

2026-06-12 11:14:53

浙C、粤S、赣A、川C……盛夏时节，桂东县乡间道路上车流不息，来自全国各地的车牌穿梭往来，构成一道鲜活别致的风景，这座湘东南边陲山城正式迎来避暑旅居旺季。

夏季是桂东县文旅康养产业发展的“关键大考”。当地提早谋划、协同发力，全方位补齐设施短板、升级暖心服务，以优质生态和周到服务迎接八方游客，全力答好夏季文旅高质量发展答卷。

“近期要持续加大河道清理力度，新建的厨余垃圾站点要安排村务人员每日管护。”在沤江镇秋里村，一场简洁务实的村务工作部署会后，河道常态化保洁、新建厨余垃圾站点专人管理制度全面落地，精细化环境治理持续擦亮村落生态底色。

与此同时，全县文旅基础设施提质工程稳步推进，民宿周边生态停车场完成优化升级，有效破解游客停车难题，大幅提升旅居通行便捷度。沤江镇金洞村全新建成的730米康养步道蜿蜒清幽，配套的5处歇脚亭，成为游客漫步休闲、亲近自然的网红打卡点。在建的长寿广场、工人文化宫，将打造集技能培训、职工疗养、休闲康养于一体的综合服务阵地，持续完善全域旅居配套体系。

“我们已经连续11年来桂东避暑，今年特意提早过来，准备一直住到9月底。”桂东县沤江镇和顺阁农家乐的民宿内，湘潭游客蒋娅生早早开启清凉避暑之旅，成为桂东避暑季的首批体验游客。

常年夏季前来桂东避暑的蒋娅生，真切见证着这座山城的蜕变升级：村落路灯加装灭蚊设备，大幅提升居住舒适度；村内新增休闲文娱设施，丰富游客业余生活；多元化的配套服务，让避暑旅居惬意舒心。

优化服务效能，赋能智慧旅居，桂东坚持服务升级不加价。今年6月20日至8月31日，郴汽集团福城快车优化郴州至桂东营运线路，开通直达城区及沤江镇各大民宿村落的专线班车，让游客出行省心省力、无须额外开销。

依托“长寿桂东”微信小程序智慧旅居平台，游客可实时查询房源、在线预订客房、一键反馈意见建议。平台“全域旅游导览”板块精准标注全域景点与民宿点位，一键整合游玩、住宿全攻略，让避暑出行更高效、更便捷。

基础设施持续完善，服务品质同步提质。桂东县聚焦培训、监管、标准三个维度，推动民宿行业从“粗放热情服务”向“专业规范经营”转型。

“我们牵头组建了民宿发展联盟，全村推行‘统一标准、统一营销、统一服务’的模式抱团发展。”沤江镇坪水村党支部书记、村委会主任曾庆维介绍，坪水村是全县重点民宿村，自2025年底起，村里统筹推进庭院美化、设施提档、服务培训等工作，全方位提升民宿品质和服务水平。

今年开春，桂东县公安局、县文化旅游广电体育局、县旅游民宿协会等单位联合选派专业人员，面向辖区民宿业主开展多轮专题培训，课程覆盖服务礼仪、消防安全、餐饮卫生等核心内容，实现行业培训全域覆盖。

与此同时，县应急管理部门下沉各村组，开展全覆盖民宿安全隐患排查整治工作。针对消防器材过期、食品储存不规范、用电线路老化等重点风险隐患，检查组逐户细致核查、从严督导，不留死角、不漏隐患，以严实监管守住安全底线，保障游客住得舒心、吃得安心、玩得顺心。

真正留住游客的，不只是桂东的好山好水，更是持续升级的配套与服务。2025年，桂东县空气质量持续领跑全省，连续八年位居湖南省第一。截至2026年，全县共有民宿1066家、床位3万余张；全新升级的桂东县中医医院医养中心，融合康养、医养、避暑旅游多元功能，精准适配游客高品质旅居需求。

盛夏酷暑至，凉夏待客来。从环境整治、硬件提质到服务创优、规范经营，桂东县全域联动、全力备战避暑旺季。凭借优越的生态气候、完善的配套设施、暖心的全域服务，“中国氧都长寿桂东”这座清凉山城，诚挚邀约八方游客共赴一场惬意凉夏之约。（通讯员何芪葶）

责编：何庆辉

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