湘赣鄂三地消费者组织联合发布中高考消费提示护航学子安心应考

湖南日报·新湖南客户端 2026-06-06 08:04:04

文/图湖南日报全媒体记者李成辉

一年一度的中高考临近，考前食宿预订、文具采购、备考物资消费及考后研学培训、出游休闲等学生消费迎来高峰，各类消费纠纷、营销陷阱、食品安全隐患也随之增多。为防范消费风险、规范消费行为、保障广大考生和家长合法权益，6月5日，湖南、湖北、江西三省消费者组织联合发布中高考消费提示，从食宿选择、文具采购、备考物资、暑期项目甄别、维权渠道等方面，引导广大家长和考生理性消费、安全消费，全力护航学子备考应考。

针对考点周边食宿消费乱象，三地消协组织提醒考生及家长，中高考期间考点周边住宿资源紧张，部分商家易出现临时涨价、强制连住、虚假房源、卫生不达标等问题。消费者应优先选择证照齐全、口碑良好的正规酒店、连锁民宿，通过官方平台及正规线下渠道预订，仔细核对房型、房价、入住时限及退改规则，警惕恶意涨价、押金不退、私人转租等风险，坚决规避无资质“黑民宿”。考生在外就餐需选择资质齐全、环境整洁的正规餐饮门店及商超，不食用流动摊贩食品、生冷变质食物，避免出现肠胃不适，影响考试状态。

合格合规的文具是考生顺利应考的基础保障。在考试文具选购方面，考生选购2B铅笔、涂卡笔、橡皮、尺规等考试必备用具，需认准正规品牌、正规门店，优先选择日常使用、性能稳定的产品，仔细查验产品合格证明、防伪标识，坚决不购买“三无”文具，杜绝因笔墨断墨、刻度偏差、答题卡识别异常等文具质量问题影响考试发挥。同时，需理性看待各类网红“考试神器”，严格遵守考场纪律，严禁携带手机、智能手表、电子词典等违规电子产品入场，计时工具优先选用无存储、无传输功能的普通手表，规避违纪风险。

针对当下热销的各类备考物资，特别提醒消费者理性甄别、按需选购。面对市场上宣称“快速提分”“增强记忆”“补脑提神”的保健品、口服液及各类高价备考产品，家长和考生切勿轻信虚假夸大宣传。保健品不具备药品治疗功效，无法替代日常膳食营养，平稳作息、均衡饮食、良好心态才是高效备考的关键。同时，采购备考物资需选择正规渠道、明码标价的合规产品，坚决抵制哄抬物价、捆绑销售、以次充好等违规经营行为。

随着中高考落幕，暑期研学、课外培训、毕业出游等消费需求将集中释放，相关消费陷阱和维权风险大幅攀升。对此，家长为孩子选择暑期辅导、升学培训项目时，务必核查机构营业执照、办学许可、师资资质等正规手续，签订标准化书面合同，明确课程内容、收费标准、退费规则、违约责任等核心条款，谨慎预付大额学费，警惕低价引流、虚假承诺、机构停业跑路等风险。报名研学、毕业出游等文旅项目，应选择资质齐全、正规备案的旅行社，仔细核对行程、费用、食宿、保险及退改细则，坚决抵制不合理低价游、强制购物、隐形消费等乱象，妥善留存各类消费凭证。

三地提醒，广大考生和家长在消费过程中，要主动留存消费票据、支付记录、聊天凭证、服务合同等维权资料。若遭遇哄抬物价、假冒伪劣、虚假宣传、强制消费、服务违约等消费纠纷，可优先与商家协商和解；协商未果可通过12315、12345政务热线、全国消协智慧315平台等渠道投诉举报，依法理性维护自身合法权益。

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来源：湖南日报·新湖南客户端

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