编者按:

为深入学习贯彻习近平法治思想、习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，树立和践行正确政绩观，推进信访工作法治化走深走实，推动全省各级党政正职定期研究信访问题“321”机制大抓落实，切实扛牢为民解难、为党分忧的政治责任，特开辟“‘321’机制大抓落实年”工作专栏，集中报道各级党政主要领导示范引领、真抓实干，定期研究信访突出问题、坚持接访下访，切实维护群众合法权益，营造和谐稳定社会环境，以信访工作高质量服务全省“三高四新”美好蓝图。

本期，这些内容值得关注。

岳阳市临湘市

5月12日上午，临湘市委书记刘琦主持召开市委常委会（扩大）会议，传达学习省委书记沈晓明在严格落实信访工作“321”机制约谈会上的讲话精神，听取全市信访工作及突出问题化解情况汇报，并就下一步工作进行专题部署。

会议指出，信访工作是检验政绩观的“试金石”。全市上下要深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，树牢“人民信访为人民”的鲜明导向，切实把“321”机制作为化解矛盾、服务群众的有力抓手，坚决扛牢为民解难、为党分忧的政治责任。

会议强调，要动真碰硬压实领导责任。严格落实“党政同责、一岗双责”，特别是包案市级领导要坚决杜绝“只挂帅不出征”，必须带案下访、主动约访，亲自研究案情、亲自协调化解，确保“案结事了”、力争“事心双解”。要举一反三深化源头治理。紧盯房地产、征地拆迁等重点领域，在解决个案问题的同时，深挖共性根源，完善长效机制，推动从“解决一件事”向“化解一类事”延伸。要严督实导倒逼工作落实。充分发挥纪委监委、组织部门监督作用，对责任不落实、工作不到位、问题化解不力，甚至引发负面舆情的，坚决严肃追责问责，以铁的纪律护航信访工作法治化走深走实，为平安岳阳建设贡献临湘力量。

衡阳市祁东县

5月12日，祁东县委书记雷华主持召开县委专题会议，听取全县信访有关工作情况汇报，分析研判当前形势，安排部署下阶段重点任务。

会议强调，信访工作事关群众切身利益、事关社会和谐稳定，各级各部门要高度重视、狠抓落实，全力推动信访问题高效化解。要坚持分类处置，精准施策发力。严格对标“七个一”工作机制顶层设计要求，全面落实“化解一批、终结一批、打击一批、稳控一批”工作举措，对各类信访事项逐一分类研判、细化分析，厘清处置思路、明确攻坚举措，做到一事一策、精准发力。要聚焦重点难点，攻坚化解积案。紧盯2025年重复信访专项治理回流案件，实行专项调度、专班推进机制，县级领导常态化包案督办、跟进办理进度，坚持每日调度研判，主动下沉一线协调解决相关问题；精准区分合理诉求与无理诉求边界，始终坚守法治底线，依法依规妥善解决群众合理合法诉求。要强化协同联动，凝聚工作合力。信访工作领导小组统一调度、统筹协调，牢固树立全县“一盘棋”思想，强化部门、乡镇（街道）协同联动，健全完善联动工作机制，畅通信息共享渠道，加强证据收集协作，坚决破除畏难情绪、等靠思想，形成齐抓共管的工作格局。要提速攻坚落实，提升工作质效。明确工作时限、层层压实责任，优化办理流程、加快推进节奏，紧盯时间节点倒逼各项工作落地见效，加快信访积案化解进度，构建全流程闭环处置机制，全面提升信访工作办理质效。

衡阳市常宁市

5月12日，常宁市召开民生领域信访问题集中治理工作调度会，深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，听取进展汇报，逐一过筛信访件，对集中治理工作再安排、再推进。常宁市委书记罗卫华参加并讲话。

会议指出，民生领域信访问题集中治理，是中央部署的重要政治任务，也是群众身边不正之风和腐败问题集中整治的重点内容。要提高政治站位，树立和践行正确政绩观，坚持“谁主管、谁负责”“属地管理、分级负责”原则，以民生领域信访件为突破口，统筹推进各类信访问题系统治理、依法治理、源头治理。

会议要求，要压实责任，主动作为、真抓实干，聚焦民生领域重点案件，加快核查办理，完善台账资料，限期办结、闭环管理。要坚持“两个不拘泥、三个必须、四个重新、四个不放过”。市领导要带头接访下访、带头包案化解，坚决杜绝形式主义、官僚主义。市信访联席会议办公室要扛牢牵头抓总责任，强化上下对接，及时反馈情况，凝聚攻坚合力。要成立专案组，对涉及干部违纪违法的信访举报线索，从严从快核查处置，做到问题查清、责任落实、群众认可。要举一反三，健全长效机制，将民生领域信访治理中的线索移交、督查督办、系统追责等标准做法，延伸覆盖到日常信访办理各领域，构建常态化流转、专业化研判、制度化督办的工作体系。用心用情用力解决群众急难愁盼问题，切实维护群众合法权益，为全市经济社会高质量发展营造和谐稳定的良好环境。

娄底市涟源市

5月16日，涟源市委书记段晓赛深入桥头河镇、七星街镇，专题调研民生领域信访问题集中治理工作。

会议先后听取了桥头河镇、七星街镇关于民生领域信访问题办理情况的汇报，详细了解未办结信访事项的症结所在、初信初访办理质效以及当前信访形势，并就下一阶段信访工作安排与乡镇负责同志深入交流。

会议指出，信访工作是党和政府联系群众的桥梁纽带，是检验基层治理能力的重要标尺。各级各部门要进一步提高政治站位，坚定信心、下定决心，以正确理念和清晰思路，一任接着一任干，始终把信访工作摆在突出位置抓实抓好。要扛牢政治责任，坚持问题导向，保持战略定力，加快上级交办信访件的办理进度，发扬钉钉子精神啃下“硬骨头”，逐件逐项解决好民生领域信访事项，做到既重效率又重效果。要压实工作责任链条，加大对干部的教育培训力度，切实提升干部做好信访工作的专业素养和实践能力。要积极借鉴外地成功经验，探索形成符合本地实际的重点信访事项化解路径。

会议强调，做好信访工作必须坚持系统施治、标本兼治，通过建立党政班子成员定期接访、部门协同联动、矛盾纠纷源头管控、包案责任人定期与信访人面对面沟通等行之有效的制度机制，进一步控增量、降存量。要精准梳理信访人的合理诉求，依法依规办理到位；对无理取闹、寻衅滋事、扰乱信访秩序的行为，要坚决依法打击，切实维护正常信访秩序。

（综合：岳阳信访工作微信公众号、祁东新闻网、常宁市融媒体中心、涟源融媒）

责编：李小天

一审：李小天

二审：王珊

三审：熊佳斌

来源：湖南日报·新湖南客户端