【人物名片】

阳勇军，湖南省高级人民法院立案信访局三级高级法官，先后6次获评优秀共产党员，2014年被最高人民法院通报表扬为全国两会期间涉诉信访工作先进个人。他从部队转业扎根信访一线15年，累计接待来访2.1万余件，化解“钉子案”“骨头案”110余件，赢得“有事就找阳法官”的群众口碑，以“信访铁人”的担当诠释了新时代司法为民的初心与忠诚。

“将心比心，才能扛起肩上的责任”

——记2025年湖南省“最美信访干部”阳勇军

倾听——以耐心融化坚冰

2010年，阳勇军从部队转业来到湖南高院，在信访岗位上一干就是十五年。从军人到法官，身份变了，但那份忠诚与担当从未褪色。

信访窗口是司法连接民心的第一座桥梁。阳勇军明白，每一位走进来的群众，背后都有不为人知的急难愁盼。“群众来访，我们要将心比心，扛起肩上的责任。”这是他常挂在嘴边的话。

为了确保群众的诉求及时得到处理，他常年坚持提前到岗、延时服务、随叫随到。白天在接访大厅面对一张张焦虑的面孔，耐心倾听、细致答疑；夜深人静时，办公室的灯光依旧亮着，他埋首案卷，梳理案情、研判症结。同事们给他起了个外号——“信访铁人”，这个称号里有敬佩，也有心疼。

衡阳的刘某因不服人身损害案件判决长期上访，生活无法自理。有一次在信访大厅，他出现了大小便失禁的窘况。阳勇军没有丝毫嫌弃与回避，主动上前帮忙清理、更换衣物，然后坐下来耐心倾听诉求。正是这份不嫌弃、不放弃，让他从案件中敏锐地发现了关键疑点。他主动对接属地法院，推动案件化解。最终，在两级法院合力处置下，这起积压多年的信访难题圆满解决。

十五年，五千多个日夜。阳勇军累计接待来访案件2.1万余件，立卷复查5200余件，审查司法救助材料4300余件。这些沉甸甸的数字，是他践行司法为民承诺的最好诠释。

化解——以法理捍卫公正

阳勇军深知，信访工作不能只靠热心肠，更要靠真本事。真正的化解，必须建立在公正的基础上。

“群众带着期盼来，不能让他们带着失望走。”这是他的接访信条。面对每一位来访群众，他始终坚持一张笑脸相迎、一句问候暖心、一杯热茶相待。但遇到案件确有瑕疵的，他绝不放过。

湘潭的彭某生因诈骗罪被判刑，夫妇俩长期缠访闹访，要求复查案件。阳勇军仔细查阅案卷后，发现案件存在证据不足、定性不准等瑕疵。他顶住压力，报请立案复查，最终该案改判无罪。彭某生夫妇含泪哽咽：“谢谢阳法官！”

2020年寒冬深夜，气温极低。信访群众周某英因不服劳动合同纠纷判决，带着薄被子来到省高院大门口，打算留宿上访。阳勇军得知后第一时间赶到现场。他没有急着讲法条，而是先递上一杯热水，耐心安抚情绪，细致倾听诉求，并联系原审承办法官共同释法析理。一直忙到深夜11点，周某英被成功劝返，阳勇军还自费为她安排了食宿。

这样的小事数不胜数。为困难群众买盒饭、垫车费、安排临时住宿，他自己也记不清做过多少次。这些看似微不足道的善意，如同冬日暖阳，拉近了司法与百姓的距离。

传承——以正气点亮初心

在信访这条矛盾多、任务重、压力大的战线上，阳勇军不仅自己是业务尖兵，还甘当年轻干警的引路人。

2025年初，青年干警小陈刚调到信访岗位，第一次独立接访时因经验不足手足无措。阳勇军看在眼里，没有一句责备，而是耐心地教他如何安抚群众情绪、如何找准矛盾症结、如何精准释法明理。他把自己珍藏多年的工作笔记、群众心理疏导经验全盘分享。每次接访结束，他还组织同事们一起复盘案例、交流心得。他常常叮嘱年轻干警：“不仅要精通法律政策，更要学会倾听群众心声。”

如今，小陈已成长为独当一面的业务骨干，由衷感慨：“阳法官不仅教我们工作方法，更用一言一行诠释了责任与担当。”

信访岗位敏感，诱惑和威胁也时有发生。2022年，衡阳陈某在递交刑事申诉材料时，暗中将现金夹在材料里，希望阳勇军能为其案件优先立案。阳勇军发现后，当场批评教育，耐心引导他相信法律、依规理性反映诉求。随后，他在安保人员陪同下，督促陈某将现金悉数存入银行。

“我们为老百姓办事，凭的是党性、良知和职业操守，容不得半点私心杂念。”多年来，阳勇军以身作则，所在的信访团队无一起违纪违法问题，用清正廉洁赢得了群众的广泛赞誉。

从“有事就找阳法官”的口碑，到“信访铁人”的赞誉，再到“薪火相传”的初心——阳勇军用十五年时光，把军人的忠诚、法官的公正、为民的情怀融为一体，在平凡的信访岗位上，守护着每一份公平正义，传递着每一份司法温情。（柏润）

作者：柏润

责编：李小天

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三审：熊佳斌

来源：湖南日报·新湖南客户端