从“办公地”到“服务家”，吉首这个村探索党群服务中心运行新模式

陈生真杨芳新湖南客户端 2026-05-16 07:31:18

新湖南客户端通讯员陈生真杨芳

“以前党群服务中心就是办公的地方，老百姓很少踏进。现在不一样了，能帮我们办很多生活琐事，大家都爱来。”近日，湘西土家族苗族自治州吉首市太平镇青干村村民张大娘提着一大箱新采的春茶和本地特产，来到村里的党群服务中心，请村干部帮她填写儿子的邮寄地址，把这份“沉甸甸的爱”寄往外地务工的儿子手中。

这是青干村探索党群服务中心运行新模式带来的喜人变化。自2026年初新一届村“两委”班子上任以来，青干村坚持“以百姓需求为服务导向，以群众满意为检验标准”，将党群服务中心从传统“办公地”升级为融合政治教育、乡村发展、政策宣传、便民服务、矛盾调解、生活休闲等六大功能于一体的“服务家”，凝心聚力筑牢为民服务的基层堡垒。

优化功能定位，打造“家门口”的服务阵地

青干村坚持“办公区域最小化、服务空间最大化”原则，高标准打造党群活动室、图书室、老年活动中心、健康服务中心等综合功能场所，真正让百姓“服务进门就有”。免费打印复印、免费充电、免费饮用水、政策咨询等便民事项一应俱全，满足不同年龄、不同需求群众的服务期盼。

今年以来，该村依托党群服务中心已为81名村民办理代发快递包裹，助力土特产销售和日常生活便利，让服务触角延伸到“家门口”。

精准服务下沉，构建“长效化”的服务机制

党群服务中心一头连着党心，一头系着民心。

青干村聚焦“一老一小”等重点群体，推动异地搬迁后续就业帮扶，结合民政、残联、综治等部门健全快速响应机制，实现“小事线上快办、大事线下联办”。

村干部化身“帮办代办员”，走家入户开展惠民活动，通过线上系统代办理民政低保、特困供养、困难救助等事项，切实减轻群众办事负担，牢牢守住民生保障的“兜底线”。

共商共建共享，形成“可持续”的服务模式

青干村把党群服务中心作为村级基层议事主平台，常态化开展民意交流、村务公开等活动，突出群众在基层治理中的主体地位，组织村民共同参与乡村治理、环境整治、微项目建设，形成了“大家的事大家议，村民的村共建设”的良好氛围。

通过系统推进党群服务中心的“建、管、用”，青干村显著提升了村级基层治理能力与精细化服务水平。据了解，该村将继续挖掘百姓多元化需求，不断提升服务效能，真正把党群服务中心打造成“大门常开、群众常来”的温馨家园。

作者：陈生真杨芳

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来源：新湖南客户端

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