中国石油永州分公司全力护航“五一”假期出行

李谋青湖南日报·新湖南客户端 2026-04-30 15:46:25

湖南日报·新湖南客户端4月30日讯（通讯员 李谋青）“五一”假期临近，为应对节日期间出行高峰带来的需求激增和资源保供压力，中国石油湖南销售永州分公司坚持早谋划、早部署、早行动，全方位筑牢资源保供防线，全力护航“五一”节日出行。

为强化统筹谋划，永州分公司成立“五一”保供领导小组，及时召开专题部署会，分类制定油品、LNG、非油商品保供应急预案，构建“机关统筹、支部联动、站点主责”三级保供体系，明确工作措施，压实各方责任。同时，严格落实值班值守制度要求，通过以各县区为单位设置机动班组、组建党员服务小分队、安排机关及支部人员帮扶等措施，提前补充保供力量，确保机关、支部、油站联动高效、保供有力。

为保障资源供应，永州分公司安排专人通过监测系统实时监控各站库存动态，建立“日监测、日调度、日总结”机制，动态调整配送计划，优化运力配置，以优先保障重点站点、高峰时段油品配送需求。结合往年数据、当前旅游出行趋势，分公司组织业务骨干科学预测各区域、各站点资源需求，对旅游相关站点以及高速出入口、国省道沿线站点，提前实施“一站一策”式动态涨库，确保库存维持在合理水平。同时，指导各站对柴油需求较大的物流、工矿企业等客户提前沟通，提供“一客一策”式油品服务提醒和建议，提前上报销售计划，消除因大额售油导致的脱销断档风险。

为筑牢安全环保防线，永州分公司以现场联合稽查、QHSE体系审核为基础，结合当前防洪防汛、防雷防静电等风险开展节前安全专项检查，对油罐区、卸油口、消防、设备设施等实现“地毯式”排查，通过“发现-整改-核查-销项”闭环管理机制，有效消除风险隐患。坚持按“一月一主题”开展分公司级、加油站级应急预案实操演练，严格落实新员工三级安全教育、特殊作业人员持证上岗等机制，不断提升员工应急处置能力。严格落实“五一”升级管理要求，节前统筹完成各类设备检查、维护、维修等工作，确保处于良好运行状态，节日期间原则上不安排非常规作业，并强化油品接卸、大桶打油、交通安全、作业票管理等常规作业风险管控措施，每日在工作群实时反馈动态，营造“人人讲安全、人人守安全”的浓厚氛围。

为给客户带去更优质的服务体验，永州分公司坚持“客户至上、服务至上”，组织各站每天在班前会、站务会上学习亲情化服务标准和内涵，安排加油站经理、“服务之星”现场示范“六个动作六句话”等服务要点，推动亲情化服务落地见效。节前，分公司分片区重申亲情化服务要求，对相关要点再宣贯、再培训，不断提升全员亲情化服务意识。同时，分公司在各便利店备足饮用水、方便面、零食等热销商品，设置创意堆头和“爱心驿站”，免费提供热水、维修工具箱、应急医疗包、出行咨询、休息吧台、手机充电等暖心服务，让旅途更有温度。

为让广大客户出行更优惠、更便捷，永州分公司推出“五一宠粉共赴春光”会员加油抽奖以及消费领券活动。4月28日至5月5日，注册会员进站加汽油单笔实付金额满240元，通过中油好客e站APP、微信/支付宝小程序或线下RPOS登录会员完成消费支付后，即可获得一次抽奖计划，可随机抽取微信充值券、汽油优惠券，切实为客户缓解出行用油成本焦虑；会员消费满100元，还可立享跨省汽油券1张。同时，分公司着力推动现场服务硬件、软件提档升级，在节前实现在营站点POS机“排查、更换、升级”全覆盖，累计更换和升级POS机40台、新增备用设备4台，通过“中油好客e站”APP、支付宝/微信小程序还可享受快捷支付方式，为客户带来更方便、快捷的消费体验。

作者：李谋青

责编：陈程

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来源：湖南日报·新湖南客户端

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