零陵：深耕服务提质效赋能发展惠民生

盛军华李朝军唐高翔湖南日报·新湖南客户端 2026-04-28 21:35:44

优化政务服务、夯实基层力量、搭建就业桥梁……近年来，零陵区紧紧围绕服务企业、服务基层、服务群众，将企业的难事、基层的要事、群众的盼事，一件件放在心上、一桩桩落到实处，用更高效的服务、更坚实的基层、更贴心的帮扶，让发展更有力度、民生更有温度。

政务服务跑出“零陵速度” “本来以为要跑好几趟，没想到这么快，在‘家门口’的窗口，当天就办好了！”家住零陵区大西门社区某卤菜店的经营者王先生的感叹，源于一次高效便捷的办事体验。面对其食品经营许可证即将到期、担心影响经营的焦虑，零陵区政务中心窗口工作人员，急企业之所急，全程指导材料准备，同步开展现场核查，将原本需要数个工作日的流程压缩至“立等可取”。让数据多跑路，让群众少跑腿，确保辖区经营主体换证不停业、经营不断档。

近年来，零陵区扎实推动各项惠企政策直达快享，开通重点项目“绿色专窗”，加快构建“15分钟政务服务圈”，今年以来累计服务企业群众260余人次。持续精简涉企审批事项，全面推行项目审批“并联办理”，审批材料平均减少55%，办理时限压缩70%；积极推动惠企补贴“免申即享”，以主动靠前、精准高效的服务为企业纾困解难，不断厚植区域营商环境沃土，持续激发市场主体发展活力。

“我加入社区居委会先当网格员，后当社区委员，2026年担任社区书记，每一步前行都离不开组织的托举。”谈及自己的成长历程，南津渡街道茆江桥社区党委书记周海波眼角泛起暖意。他从一名网格员成长社区书记，这正是零陵区悉心培育基层社区工作者、壮大基层治理力量的生动缩影。

近年来，零陵区始终把社区工作者队伍建设摆在基层治理的重要位置，积极构建“区—街道—社区”三级培训架构，依托区委党校和红色教育基地开展专业培训，推选社区“两委”成员组建学习小组，帮“学徒”摸清社区工作的“门道”，补齐能力与经验短板。

如今，零陵区已培育出一支高素质社区工作者队伍，他们扎根基层、深耕一线，聚焦党建引领、网格治理、民生服务等重点工作，用真心倾听民意，用实干解决民忧，推动社区服务更精准、治理更精细。

“街道牵线搭桥，不仅让我免费学了手艺，还在家门口找到了稳定工作，心里总算踏实了！”茆江桥社区居民周山国的喜悦，源于零陵区聚焦民生实事、用心服务群众的扎实举措。

针对辖区就业供需错位难题，南津渡街道巧用“企业岗位清单”与“群众需求清单”，精准打通就业帮扶“最后一公里”。

“企业缺什么工、群众想找什么活，两张清单列得明明白白。”依托清单，零陵组织开设烹饪、水电工、操作工、家政服务、电商等“订单式”技能培训班，实现培训内容紧贴岗位需求。今年累计开展培训15课时，覆盖800余人次。

此外，零陵区还不断健全就业服务体系，全域联动提升就业服务质效。通过建零工市、零工驿站和招聘会助力1000余人实现灵活就业……零陵区以务实举措破解就业难题，牢牢兜住民生就业底线。（盛军华李朝军唐高翔）

作者：盛军华李朝军唐高翔

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来源：湖南日报·新湖南客户端

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