国网醴陵市供电公司：除夕，迅速处理居民充电桩故障

湖南日报·新湖南客户端 2026-02-16 18:41:22

湖南日报·新湖南客户端2月16日讯（通讯员阳秋兰）除夕，整个醴陵市沉浸在新春的欢乐氛围中，大街小巷张灯结彩，鞭炮声此起彼伏。

上午9点46分，醴陵王仙供电所的值班电话响起。国网醴陵市供电公司配电运检班副班长刘志勇听到电话铃声迅速拿起听筒，电话那头传来用户李先生焦急的声音：“我家里充电桩电表老是跳闸，我车子还急着充电出门走亲戚呢！”刘志勇一边耐心安抚李先生：“您先别着急，我们马上就到！您把具体地址和家里的用电情况跟我说一下。”一边快速在值班登记本上记录着关键信息。

放下电话，刘志勇立刻召集值班人员。“同志们，有用户家里有故障，带上工具，马上出发！”值班人员刘卫中迅速行动起来，拿上工具包，跟着刘志勇一路小跑冲向抢修车。

抵达李先生家中后，刘志勇和同事立刻投入到紧张的故障排查工作中。他熟练地打开配电箱，眼神在复杂的线路和各种电器元件间快速扫过，凭借多年积累的丰富经验和专业技能，很快发现是客户出线开关烧坏了。他转头对同事说：“是出线开关的问题，你赶紧拿备用的出线开关。”说话间，他的目光始终没有离开配电箱，双手也在不停地对其他线路进行初步检查，确保没有其他潜在故障。从工具包里找出备用出线开关后小心翼翼地进行更换。他一边熟练地拧紧螺丝，连接线路，一边轻声向李先生解释：“李先生，您家这出线开关可能是最近用电负荷太大，承受不住就烧了。换上新的就没问题啦，您别担心。”李先生感激地说道：“太麻烦你们了，大过年的还让你们跑一趟。”刘志勇抬起头，脸上露出温暖的笑容：“李先生，这都是我们应该做的，您能正常用电，我们就放心了。”

经过紧张的抢修，从报修到恢复供电，总共用时不到20分钟。当李先生的电表恢复供电时，他的脸上绽放出灿烂的笑容，他不停地说着感谢的话：“没想到在除夕这个特殊的日子里，你们来得这么快，真是太感谢你们了，喝杯热茶再走吧！”

“谢谢，茶就不喝了，我们还赶着去巡视线路。”说完，刘志勇和同事驱车迅速赶往下一个工作地点。

春节，于寻常百姓而言，是围坐一堂的温馨，是热热闹闹的春晚在电视屏幕上闪烁，是丰盛的年夜饭散发着诱人香气。但对于电力人来说，这是一场争分夺秒的“战斗”，是时刻待命的紧张，是用专业与速度守护万家灯火的承诺。

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来源：湖南日报·新湖南客户端

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