一旦确认最后一步，龙女士36万元瞬间不保！幸亏三堂街派出所民警及时赶到并联动银行止付

湖南日报·新湖南客户端 2026-02-09 11:46:20

湖南日报·新湖南客户端2月9日讯（通讯员胡卫红肖帅贤）近日，桃江县公安局反诈中心联合三堂街派出所快速反应，成功拦截一起“冒充客服”诈骗，为辖区群众龙女士保住36万元的存款，守护了群众财产安全。

办案民警为龙女士保住36万元。警方供图

2月3日11时许，桃江县公安局反诈中心接到益阳市公安局紧急预警：三堂街镇合水桥村村民龙女士疑似遭遇“冒充客服”诈骗，手机状态异常，可能已被远程控制。

反诈中心立即指令三堂街派出所民警上门处置，并同步联系其亲属。在其丈夫电话无法接通后，民警迅速联系当地村干部，经多方核实，最终确定龙女士可能正在镇上一处自建房内。民警在村干部的带领下，以最快速度赶往现场。“我们进入龙女士家中时，看到她还在和诈骗分子打电话。我立即上前夺过手机，迅速拔掉手机卡、关闭Wi-Fi和移动数据，彻底切断了诈骗分子的远程控制链路。”办案民警罗孝波介绍。

经查，对方冒充平台客服，以“取消会员否则扣费”为由，诱骗龙女士下载屏幕共享软件。龙女士的银行卡号、密码、验证码等信息已被对方窃取。就在民警赶到前，骗子已完成账户绑定，正准备转走其银行卡及微信资金，仅剩最后一步确认。

为确保资金安全，民警安抚龙女士情绪后，立即陪同其前往银行网点，协助办理挂失止付手续。经确认，36万元资金均未被转出，风险成功解除。

三堂街派出所副所长刘卫忠提醒广大群众，接到陌生客服来电，切勿轻信，更不要下载不明软件、泄露验证码，遇到可疑情况第一时间拨打110或96110求助。

责编：宋姗姗

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来源：湖南日报·新湖南客户端

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