锦旗传真情，服务暖人心——湘西州残联联动社工机构织牢残疾人保障网

新湖南客户端 2026-02-04 16:47:46

2月2日上午，湘西州残联大楼内暖意融融。残疾人符云忠、杨英夫妇委托家人送来两面锦旗——一面赠予州残联，上书“助残传真情，关怀永相伴”；另一面致谢幸福家园社工服务中心，表达对专业服务的深切信赖。

“要不是残联培养出这么好的社工机构，我们的孩子哪能顺利拿到助学金！”面对州残联党组书记刘红玉，符云忠夫妇的母亲难掩激动。作为残疾人家庭，符云忠夫妇既是幸福家园的托养对象，也是残联惠民政策的直接受益者。在该机构协助下，他们的两个孩子成功申领北京乐余慈善基金会助学金（1200元/人），并正同步办理“事实无人抚养儿童”认定手续，切实减轻了家庭负担。

幸福家园社工服务中心负责人文欣介绍，自2019年成立以来，该机构作为湘西州首家AAAA级残疾人托养服务机构，已累计服务超1000人次，目前常态化为40名残疾人提供日间照料、60名残疾人提供居家服务。在州残联指导下，该机构不仅深耕托养主业，还主动承担政策宣传、资源链接等职能。2025年，机构与社工志愿者协助全州500余名困难家庭小学生获得助学金。

近年来，湘西州残联着力构建“政府主导、机构参与、专业服务、社会支持”的助残体系，推动残疾人“两项补贴”应享尽享，实现县市托养与康复服务全覆盖，并大力支持社工机构链接社会资源，助力困境儿童多元帮扶。

一面锦旗，映照民生温度。在政策力度、服务精度与关怀温度的共同作用下，湘西州正为广大残疾人朋友铺就一条充满希望的助残之路，书写着新时代残疾人事业高质量发展的湘西答案。

责编：黄伊婷

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来源：新湖南客户端

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