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陈杰 湖南日报·新湖南客户端 2026-01-30 19:15:12
湖南日报·新湖南客户端1月30日讯（通讯员 陈杰）寒冬送暖，岁末传情。当城市被寒意包裹，一群奔波在街巷的 “奔跑者” 始终坚守岗位 —— 他们是穿梭风雨的快递员、争分夺秒的外卖配送员。1月29日，长沙市天心区总工会走进长沙市天心区城南路街道工农桥社区户外劳动者驿站，开展新就业形态劳动者走访慰问活动，将“娘家人”的贴心关怀精准送达，让这个寒冬因工会温度而格外温暖。
“平时跑单最怕遇到暴雨暴雪，路滑难行还容易超时，客户不理解的时候心里挺委屈。”驿站内，外卖骑手代表打开了话匣子。天心区总工会党组书记彭克伦带领班子成员与新就业形态劳动者代表围坐一堂，面对面倾听工作困惑与生活需求。从劳动报酬保障到职业发展路径，从恶劣天气防护到子女入学咨询，劳动者们畅所欲言，提出的每一条意见建议都被认真记录。
针对大家关心的权益保障问题，区总工会工作人员现场回应：“我们将推动建立更完善的诉求响应机制，联合相关部门规范平台用工行为，让大家的辛苦付出能得到公平回报。”活动现场，城南路街道工会工作人员还手把手指导劳动者注册工会服务 APP，细致讲解医疗互助、法律援助、技能培训等普惠政策，让 “指尖上的工会服务” 真正触手可及。
“这是工会为大家准备的大米、防寒衣和暖心礼包，天寒地冻，一定要注意保暖和出行安全！” 随着一声声关切的叮嘱，慰问物资被逐一送到劳动者手中。沉甸甸的礼包里，既有抵御严寒的实用物资，更承载着城市对劳动者的敬意。
“平时都是我们给千家万户送包裹、送美食，今天收到工会送来的温暖，感觉浑身都有劲了！” 快递员李师傅捧着礼包感动不已。简单的话语道出了新就业形态劳动者的心声 —— 他们用脚步丈量城市，以汗水保障民生，而这份突如其来的关怀，让他们感受到了被看见、被尊重的温暖。
下一步，城南路街道工会将进一步完善驿站功能设施，增设休息座椅、充电设备、应急药箱等便民配置，优化 “15 分钟暖心服务圈”布局，让劳动者随时随地能歇脚、能充电、能取暖；持续开展 “送法律、送健康、送技能”系列活动，联合专业机构提供免费体检、法律咨询、职业技能培训等服务，切实破解劳动者急难愁盼问题。
责编：封豪
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来源：湖南日报·新湖南客户端
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