湖南法治报·客户端 2026-01-22 18:05:27
文/罗晖
虽然距难忘的“韶山行”红友专列首发圆满结束已经几天,但是作为一名光荣的首发履职星火姐姐志愿者,内心的这份激动仍久久无法平静。
我虽然热衷于参加志愿服务多年,但是为人一直比较内敛,话语不多,不太喜欢抛头露面。2025年11月初在火星街道党工委姜启波委员及社区工作人员的一再鼓励和推动下才参加了星火姐姐的海选,直至最后成功晋级30强,成为“韶山行”红友专列的首发星火姐姐志愿者服务阵容。
首发前一周,主办方在韶山学校精心地为星火姐姐100强准备了培训课程,组织大家参加了包括安全救护(心肺复苏、气道异物梗阻、创伤包扎)、职业礼仪等内容丰富、实用性极强的学习,让我们的志愿服务更加专业,让我们的志愿服务能力得到了很大的提升。
一路走来,我们也结识了包括“中国好人”全国红十字志愿服务先进典型彭天冰、“长沙好人”湘阴小学校长陈丽娜等优秀的志愿者姐姐,为我们创造了与楷模近距离学习的机会,让我们对志愿服务更加充满激情与动力。
1月16日下午2点多接到我的团员名单后,我的内心却开始有点忐忑,因为我的16名团员年龄跨度从5岁到80岁,应该是本次首发中年龄跨度最大的一个团,而且自己是作为星火姐姐第一次履职,不同于以往的志愿服务,星火姐姐涵盖联络员、客服、主持、老师、导游、救护、服务、宿管、家人、朋友……等多种身份,责任重大,加上又是首发,方方面面的协调不不是很完善,总担心自己一个疏忽,服务没能到位给游客们带来不好的体验,让大家的旅程留下遗憾。
16号晚上,团员周老师率先给我打来电话表达了她对本次韶山行的期待,为我打气、加油(她本人也幸运地获得了本次行程的游客一等奖);17号中午一见面,两位热心的冯姐姐就主动帮我举牌、拿行李箱、发放乘车证和纪念物料包,一听说我们还没来得及吃饭,又客气地拿着饼干等零食往我们手里塞,让我们先填点肚子……他们的热情让我终于放下心来,安心服务。
专列刚发车不久,就有旅客拿背景板拍照时不小心割伤了手指,我拿出随身携带的络合碘和创可贴迅速为游客做好了包扎,没想到举手之劳竟被同为星火姐姐的刘岚记录下来,并被梁原记者写成了新闻稿发布在新湖南客户端,为我这次见证历史的首发行程添上了浓墨重彩的一笔,让我终生难忘!
接下来的行程中,最年长的“80+”的任叔叔、“70+”的彭阿姨不辞辛苦,一直紧跟队伍,聪明伶俐的5岁龙凤胎璟墨、璟一小朋友也全程不吵不闹,乖乖地拿着道具板、牵着我的手走在队伍的最前面……事实证明,我之前的担忧完全是多余的,短短2天的行程,大家就像开开心心的一家人!
宿舍里,有游客因为手机是双头TAP-C充电线无法充电,我找到宿管阿姨借来了排插;回程的列车即将发车,游客又突然发现自己的充电宝落在宿舍,我又联系韶山的导游郭晓帮她找回了充电宝。星火姐姐这个身份给我们带来了很大的便利,我们的每一次用心服务就能给游客们带来更好的体验……行程结束时,星火姐姐们自发在出站口站成一排,列队向游客们挥手道别,游客们无一不向我们挥手致谢,直到现在回想起当时一声声“星火姐姐再见”“星火姐姐辛苦啦”“星火姐姐,你们是最棒的”……我仍忍不住热泪盈眶。
两个多月的海选、晋级、培训,短短两天的首发行程,组委会全体领导、老师和工作人员的敬业让我们感动,游客们的热情让我们被激励!这次难得的机会让我开拓了视野,走向了一个更大的志愿服务的舞台。作为一名理科生,我嘴笨笔拙,文笔平平,不擅表达,平淡无奇的记录根本无法完全表达此刻我内心的骄傲与自豪。一次红友行,终身红友情,感恩人生的每一次遇见,感恩每一位热情、善良的您!聚是一团火,散是满天星,星星之火,可以燎原,期待着我们的每一次“韶山行”都能成为“移动的红色讲堂”,让红色文化之花处处开放。
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来源:湖南法治报·客户端

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