银龄“点单”，雪中送暖长沙桐荫里社区编织冬日安心

2026-01-20 17:19:46

新湖南客户端通讯员陈艳罗灵子

一条柔软厚实的手工围巾，一张亲笔书写的祝福卡片，承载着社区对长者最质朴的关怀与牵挂。近日，长沙市芙蓉区韭菜园街道桐荫里社区的长者们陆续收到这份冬日专属礼物。时值岁末寒冬，恰逢长沙今冬初雪降临，社区抢在低温雨雪天气加剧前，将这份温暖及时送达。志愿者们以针为媒、以线传情，用一针一线的温度为寒冬注入浓浓暖意，这也是社区“桐心共治·和美家园”项目“银龄点单”服务的生动实践。

志愿者在学习编织技巧。

技能筑暖：学院赋能，爱心有“技”可施

“起针要松缓，手势保持均匀，每一针都要藏着心意。”1月16日，社区“志愿者学院”的培训课堂上，10余名“暖阳行动队”志愿者围坐一堂，在同行者社工与手工能人的指导下，从零摸索棒针用法，认真学习起针、织纹等基础技巧。为让礼物兼具舒适与贴心，项目社工提前精挑细选柔软亲肤、保暖性佳的毛线，量身定制专项培训。从握针生疏到针脚平整，志愿者们相互切磋、热情高涨，活动室俨然成为传递技能与温情的“爱心工坊”。

“以前从没碰过棒针，一想到是给社区爷爷奶奶们织的，就浑身是劲！”志愿者陈阿姨笑着展示半成品，眼里满是成就感。短短数日，大家挤时间赶进度，共完成十余条独一无二的围巾，每一针一线都凝结着时光与深情。

社区网格员、志愿者做好除冰工作。

温情直达：点单对接，暖透服务“最后一米”

1月19日，这份酝酿多日的“手作温暖”正式送达。社区活动室内，志愿者为到场长者系上围巾、递上祝福卡片，柔软触感与鲜亮色泽驱散了冬日寒凉，现场暖意融融、笑语盈盈。“这围巾织得真厚实，戴着又软又暖和，太贴心咯！”收到礼物的姚爷爷满心欢喜。针对行动不便的高龄、独居长者，社工与“暖阳行动队”志愿者分组上门递送温暖。结合近期雨雪低温天气，社区网格员已提前开展“敲门行动”，在走访中积极宣传冬季用火用电安全，并提醒烟花爆竹禁燃禁放工作，筑牢社区平安防线。在88岁的独居老人李奶奶家中，志愿者王菊英俯身为老人围上围巾、细心调整，并再次叮嘱她注意保暖、安全过冬。每到一户，志愿者都耐心询问起居冷暖、唠起家常，李奶奶摸着围巾连连道谢：“不但身子暖，心里更暖！你们平时常来提醒安全，现在又送围巾，真是太周到了。”

1月20日，社区在传递温暖的同时，也迅速组织工作人员和志愿者开展铲雪除冰工作。大家不畏严寒，对辖区主干道、坡道等重点位置进行清扫、撒盐、铺设麻布，全力保障居民特别是老年群体的出行安全，用切实行动守护社区的冬日安宁。

闭环聚心：银龄点单，织就社区温情纽带

桐荫里社区“桐心共治·和美家园”项目通过“志愿者学院”培育服务技能，依托“暖阳行动队”精准落地服务，形成“点单-赋能-落实”的完整闭环。“银龄点单”模式的核心是精准对接需求，此次活动不仅为长者送去冬日暖意，更将关怀与安全提醒相结合，在寒潮来临前传递温暖、守护平安，以“手作传情”唤醒居民助老热情，搭建起志愿者与长者间的情感桥梁。

一针一线，暖的是人心，聚的是邻里。桐荫里社区以“银龄点单”服务为契机，将居民的爱心与技能转化为实实在在的社区温暖，生动诠释了“共建共治共享”的治理理念。这场迎着初雪开展的冬日送暖行动，不仅为长者带去了关怀，也在社区中播下了互助、友爱、参与的种子，让“桐荫里”真正成为居民心中的和美家园。

组稿：张立娟

责编：梁原

一审：梁原

二审：齐果

三审：杨湛

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