中方县：住建部门用心办好民生实事，小区“用水难”问题得到解决

徐焱中方县融媒体中心 2026-01-12 09:14:29

湖南日报·新湖南客户端通讯员徐焱

近日，天成院子小区业主委员会代表将一面写有“热情敬业为民解忧”的锦旗，专程送至中方县住房和城乡建设局，由衷感谢该局大力推动小区分表到户供水改造工程，为民办实事。

这面鲜红的锦旗，不仅承载着小区居民的深厚谢意，更是对住建部门主动担当、积极作为、切实解决群众“急难愁盼”问题工作作风的肯定。

天成院子小区(一期)自建成10余年来，供水系统未能实现“分表到户”，居民用水需由物业公司统一代收后再转交自来水公司。这种模式给业主带来了缴费不便、分摊不清、疑虑难消等诸多困扰，加上管网老化、管理不善等问题，频发爆管停水，成为影响小区居民日常生活质量和幸福感的“心头之患”。业主们多次反映，期盼能彻底解决这一难题。

民有所呼，政有所应。2024年上半年，中方县住建局在了解到天成院子小区的实际情况后，高度重视，将其列为重点民生关切事项。局领导牵头，相关股室主动介入，深入小区调研摸排，精准把脉问题症结。

面对改造工程涉及主体多、资金筹措难、协调任务重等实际情况，中方县住建局充分发挥统筹协调作用，多次组织专题协调会，搭建沟通平台，耐心细致地做工作，积极推动小区业主委员会、开发商、自来水公司三方坐到一起，共同商讨解决方案。最终成功促成三方达成共识，签订了供水设施改造与移交协议。

在该局的持续跟踪督导下，小区户外主管道更新、单元立管改造、户内水表安装及数据联网等一系列工作现已顺利完成，全体业主实现了“一户一表、直抄到户”。

如今，天成小区供水系统运行平稳可靠，水质水压显著改善。居民们通过手机客户端或营业厅即可便捷查询、缴纳水费，明明白白消费，安安心心用水。困扰小区多年的“用水难”问题得到解决，居民生活便利度与满意度大幅提升。

“终于用上‘放心水’了！感谢领导们把我们老百姓的事当‘真事’、急事来办，跑前跑后协调，真的辛苦了！”业委会主任胡五平在赠送锦旗时激动地表示。

这面锦旗，是对住建局践行以人民为中心发展思想、扎实推进“我为群众办实事”实践活动的真实写照，也激励着政府部门继续聚焦民生痛点、堵点，用心用情用力办好更多民生实事，不断提升人民群众的获得感幸福感安全感。

作者：徐焱

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来源：中方县融媒体中心

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