赞！龙山建房手续“一站通办”，他们这样整治中介问题→

喻紫薇田云艾新湖南客户端 2025-12-19 10:48:44

新湖南客户端12月19日讯（通讯员喻紫薇田云艾）“真没想到不用到处找测绘公司，来市民之家就能办好所有建房手续，太方便了！”近日，在岳麓大道街面国有土地办理建房手续的肖老板，对湘西土家族苗族自治州龙山县政务服务的高效便捷赞不绝口。

这一变化的背后，是龙山县行政审批服务局以中介服务专项整治为抓手，纵深推进“清廉大厅”建设的扎实成效。龙山县行政审批服务局聚焦“红顶中介”“黑中介”及窗口人员勾结中介谋利等突出问题，通过把好“准入、诚信、监督”三关，走出一条可复制、可推广的中介服务规范化之路。

在源头治理上，龙山县率先在湘西州搭建实体与网上“双平台”中介服务超市，严格遵循“一个平台、全省共用、分级实施”原则，公开择优招募中介机构，明确入驻标准和程序，从根源上打破地域与行业垄断，斩断行政机关与中介机构的隐性利益链条。目前，网上中介超市已入驻45家机构，实体中介超市入驻18家，年均交易项目超1万个，有效激发市场活力，营造公平竞争的市场环境。

在过程监管中，龙山县推行中介服务标准化、透明化建设，统一公开公示收费标准、依据和时限。建立以信用为核心的监管机制，实施动态管理和多方评价，服务满意度达95%。同时，对服务差、乱收费、超时办结等行为“零容忍”。专项整治以来，已登记湖北宇翔达工程项目管理有限公司等8家违规机构的不良信用记录并予以处罚，形成有力震慑，倒逼中介机构提升服务质量。

为巩固整治成效，龙山县构筑长效监督机制，构建审批部门与行业管理部门协同监管格局。畅通“办不成事”反映窗口、12345热线、“好差评”等多元投诉举报渠道，将中介服务监管纳入大厅日常巡查和考核监督，织密制度笼子。坚持以案促改、以案促治，通过典型案例开展警示教育，防止“窗口腐败”滋生。

作者：喻紫薇田云艾

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来源：新湖南客户端

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