祁阳市自来水总公司政务服务窗口高效服务获企业点赞

刘利柳卫东湖南日报·新湖南客户端 2025-12-18 18:51:44

湖南日报·新湖南客户端12月17日讯（通讯员刘利柳卫东）近日，湖南省欣鸿项目管理有限公司企业负责人将一面写有“全心全意热情周到，尽职尽责快捷高效”的锦旗，专程送至市自来水公司政务服务窗口，对窗口工作人员在接水报装业务中提供的专业、高效、暖心服务表示感谢。

据悉，该企业在办理接水报装过程中，因项目工期紧张，对通水时间提出了较高要求。窗口工作人员了解情况后，立即启动“绿色通道”服务机制，实行专人对接、全程帮办。通过主动提前介入、简化申请材料、并联审批流程、压缩办理时限等一系列举措，原本需要多个工作日才能完成的报装流程，在工作人员协调与跟进下大幅提速，保障了企业及时获得稳定供水，有力支持了项目顺利推进。

“从咨询到通水，整个过程都非常顺畅。工作人员不仅业务熟练，还主动为我们着想，耐心解答问题，指导准备材料，让我们少跑了很多路，切实感受到了供水服务的温度和速度！”企业负责人说。

该市自来水公司相关负责人表示，公司将继续秉持“优质供水，真诚服务”的宗旨，进一步转变工作作风，提升服务效能，努力为企业和市民提供更加便捷、可靠、贴心的供水服务，为营造一流营商环境、服务地方经济社会发展贡献供水力量。

作者：刘利柳卫东

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来源：湖南日报·新湖南客户端

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