雨花区召开第四期心理危机干预能力提升培训班

湖南法治报·客户端 2025-12-11 17:32:19

新湖南客户端12月11日讯（通讯员孙娟）“我感觉自己快崩溃了，我不知道要怎么带着两个孩子生活下去。”一位模拟心理咨询来访者角色的工作人员倾诉道。“听您这么说，我能感受到您很不容易。您和您的家庭，这么多年熬过来，可见您是有办法的人！”与其搭档的心理驿站工作人员立即运用专业沟通技巧予以回应。这段对话生动展现了“共情-理解-支持-赋能”沟通模型在实际场景中的应用，体现了心理健康服务工作的专业温度。

为深入贯彻落实国家“2025-2027精神卫生服务年”要求，进一步提升基层医疗机构医务人员心理咨询专业能力，2025年12月10日，长沙市雨花区卫生健康局联合雨花区青少年心理健康发展中心在雨花区公卫大楼，开展2025年度的第四期心理危机干预能力提升培训班。黄兴医院、区疾控中心以及各街道社区卫生服务中心共30余名心理健康服务工作人员参加。

培训特邀资深心理咨询工作者张焕授课，围绕突发心理危机的识别与干预主题，内容紧扣基层医疗机构医务人员工作实际，分为“心理危机的识别与初步评估”“CALM危机干预模型详解”及“综合应用与资源联动”三大模块，系统化提升参训人员在面对心理危机个案时的应急处理与协同干预能力。培训重点介绍了心理危机的四类预警信号及“红黄绿”三色分级评估方法，帮助学员建立快速识别与分级响应机制。在CALM模型教学环节，分步解析“接触-评估-倾听-干预”全流程，强化学员在“建立信任、系统评估、深度倾听”基础上实施有效干预。

为强化培训效果，现场设置了综合案例演练环节。参训学员以小组为单位，现场演练典型危机情境。学员们将所学理论转化为实践操作，主动运用“共情-理解-支持-赋能”专业沟通模型进行介入。沉浸式、情景化的学习方式，使抽象的理论知识变得具体可感，帮助学员不仅“听懂”，而且“会用”，有效提升了对危机干预流程的把握能力和专业沟通技巧。学员们纷纷表示，此次培训内容丰富、实用性强，为提升基层医务人员心理健康服务能力水平打下坚实基础。

接下来，雨花区卫生健康局将持续开展一系列规范化的专业培训，全力推进雨花区“一体一站一平台”心理健康与精神卫生服务体系建设，推动全区心理健康服务向专业化、规范化、人性化方向发展，切实筑牢心理健康的“第一道防线”。

组稿：任琼瑨

责编：雷昕

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来源：湖南法治报·客户端

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