精准拦截！中信银行长沙分行成功阻断境外NFC盗刷

黄炜信湖南日报·新湖南客户端 2025-12-03 20:08:38

湖南日报12月3日讯（全媒体记者黄炜信通讯员张晓杭）近日，客户覃先生专程赶到中信银行长沙东风路支行，将一面写着“快速反应挽损失为民挽损好银行”的锦旗送到工作人员手中。锦旗背后，是一场发生在11月的“资金保卫战”，该行与诈骗分子赛跑，成功拦截一笔利用NFC技术的境外盗刷交易，为客户避免了重大经济损失。

11月7日下午5点，中信银行长沙分行的风控系统捕捉到一条高度可疑的交易信息。系统显示，客户覃先生的银行卡正在日本通过“贴IC卡+输入密码”的方式进行一笔日元大额消费。该交易拥有“境外”“异地”“贴卡支付”“大额”等关键特征，迅速触发系统预警。工作人员第一时间核实并甄别资金用途，随即启动应急机制，成功阻断了该笔资金流出。

交易被拦截后，风险还未消失。为何客户的银行卡会在境外被盗刷？原来，覃先生此前遭遇了冒充“贷款人员”的精准诈骗，诈骗分子诱导他在手机中安装了一款具备NFC读取功能的恶意APP，并借此获取了他的银行卡信息。考虑到客户信息已泄露，可能面临持续风险，该行工作人员持续跟进。一方面，耐心拆解骗局，提升客户防范意识；另一方面，指导其紧急挂失，防止损失扩大；同时，敦促其报案取证，从法律层面彻底解决问题，筑牢最后一道防线。

作者：黄炜信

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