大字清晰+语音引导！湖南电子社保卡，银发族使用超省心

新湖南客户端 2025-11-20 21:32:37

新湖南客户端11月20日讯（刘祺力）文字太小费眼力、操作步骤记不住……父母使用电子社保卡时，是不是常常遇到这些难题？

别担心！湖南人社君贴心送上《湖南电子社保卡功能使用手册》，用“视觉+听觉”的双重buff，破解老年群体用卡困境，将通过全省各级政务服务大厅、合作银行网点等渠道发放。

内容上，手册使用通俗易懂的语言，解读了实体卡与电子卡的区别、申领渠道、主要功能、优惠活动等内容，全是父母长辈关心的“干货”。

设计上，手册不仅字体放大加粗、清晰易读，每页还嵌入专属的二维码，扫码就能收听语音指导，手把手教父母操作变得简单，每一位长辈都能用卡无忧。

手册还贴心介绍了社保卡的“暖阳政策”，包括电子社保卡APP上线的亲情服务功能，推出的“长辈版”界面，增加的语音引导人脸识别服务，以及跨省通办服务。

为推进更多事项跨省通办，近年来，湖南创新实施“中部六省+广东省”社保互联互通，与各省开设线上服务专区，收获显著成效。截至目前，湘鄂39个、湘晋50个、湘豫51个、湘皖44个、湘赣6个、湘粤45个社保服务事项互联互通，各省线上专区总访问人次超5.8万。

数据显示，湖南社保卡60岁以上老年用户超过1984万；签发电子社保卡4024.52万张，较“十四五”初期增长168.8%。这份看得见、听得懂、学得会的手册，是省人社厅面向他们创新推出的适老化举措，也是民生工作的温度体现，让发展成果惠及每一代人的生动实践。

如今湖南社保卡持卡人数达5712.17万，基本人手一卡。应用场景覆盖政务服务、就医购药、旅游观光、交通出行、工会福利、生活缴费等，早已融入三湘儿女的日常，成为触手可及的“百姓卡”“百事卡”“百通卡”。

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责编：曹婕妤

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来源：新湖南客户端

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