长沙望府路社区：心系特殊群体，网格敲门送暖

2025-11-07 11:28:24

新湖南客户端11月7日讯（通讯员张清妍唐瑾诚）“张阿姨，最近腿脚恢复了些没？燃气用着可得注意安全！”清晨的阳光刚爬上楼栋，长沙市望城区高塘岭街道望府路社区网格员小张和小唐拎着生活物资，敲响了独居老人张书霞的家门。近日来，辖区网格员常态化开展独居老人、低保户等特殊群体上门慰问行动，用一次次“零距离”走访、一件件“接地气”的实事，把关怀送到群众心坎上。

走进独居老人家中，闻到张阿姨在熬中药，网格员做起“贴心晚辈”，反复叮嘱冬季用火用电安全常识，陪阿姨拉家常，询问饮食起居和身体状况，用民情记录本认真记录其需求、建议。“张阿姨，您以后有任何困难都可以随时拨打社区电话，我们常来看您，您自己注重身体、注意安全。”

在低保户家中，走访更像是一场“精准帮扶会诊”。辖区一位低保户佘大爷向社区求助，眼看冬季来临，没有厚实的被子抵御严寒，家中的米、面等生活物资也已告急。了解到他的困难后，社区网格长小陈以及网格员们第一时间去购买物资送到佘大爷家中，面对面询问近况，进一步了解他的需求。

网格员的日常走访，就像一缕缕暖阳，穿透生活的琐碎与困难，让独居老人有人照料，困难家庭有人帮扶，常态化、精细化的关怀，让民生温度始终在线。

组稿：张立娟

责编：刘帅

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