银行服务送上门，情暖河堤建设者

2025-10-24 17:05:53

新湖南客户端讯（通讯员余耀华）“没想到你们专门跑过来给我们办卡，还讲了这么多有用的金融知识，太贴心了！”在浏阳市城郊河堤修筑工地，农民工王师傅拿着刚开通的工资卡，对上门服务的湖南银行浏阳金阳新城支行工作人员连连称赞。近日，为解决工地农民工往返银行办理工资卡的不便，该支行两名工作人员主动上门，将金融服务与暖心关怀送到建设者身边。

抵达工地后，两名工作人员并未急于开展业务，而是先代表银行向坚守在河堤建设一线的农民工表达慰问。在工地负责人和工人代表的带领下，他们走进施工区域，了解农民工日常作业流程——从搬运建材到浇筑堤坝，亲身体会到工人们在烈日下的辛劳，也为后续服务找准了“贴心点”。

业务办理环节，工作人员分工协作、高效推进。一名工作人员熟练地拿出移动办卡设备，逐一为农民工核对身份信息、开通工资账户，耐心讲解银行卡的使用方法和工资到账查询流程；另一名工作人员则在等候区与工人拉起家常，从“家里秋收忙不忙”的亲切问候切入，自然地穿插金融知识科普，用“陌生链接别点、陌生来电别信”等通俗语言，讲解电信诈骗、银行卡盗刷的常见套路，还手把手教大家设置银行卡交易密码、开通短信提醒功能。

“以前总担心收到陌生短信是诈骗，又不知道怎么分辨，今天听你们一讲，心里就有谱了！”“不用请假跑银行，在工地就能办好工资卡，还学了防骗技巧，这服务真到位！”办理间隙，工人们你一言我一语，纷纷为银行的上门服务点赞。此次上门服务不仅为农民工解决了工资卡办理的实际难题，更用接地气的方式传递了金融温暖，让基层建设者感受到便捷、安全的金融服务。

下一步，该支行将持续聚焦农民工、户外劳动者等群体的金融需求，推出更多“上门办、就近办、贴心办”的便民服务，让金融服务真正走进群众心坎里。

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