老人遇“自动扣费”诈骗，民警火速上门止损

王智芳三湘都市报 2025-10-09 19:37:03

三湘都市报·新湖南客户端10月9日讯（全媒体记者王智芳通讯员邓君）“多亏你们来得及时，不然我的养老钱就没了。”10月9日，长沙浏阳市民潘女士紧紧握住民警的手，语气里满是感激与后怕。

当日，浏阳警方披露一起诈骗案件：骗子冒充购物平台“官方客服”，以“关闭百万保障保险避免自动扣费”为由诱导转账，潘女士险些中招，幸得民警及时介入，成功保住账户资金。

“误开保险要扣费”，老人交出手机控制权

9月6日下午，潘女士的手机突然响起，来电者自称某购物平台“官方客服”，语气急切地提醒道：“您之前误操作，在我们平台开通了‘百万保障’保险业务，要是不及时取消，下个月起会自动扣费。”

从未主动办理过保险的潘女士一下子慌了神，在对方的步步诱导下，按照指示开启了手机屏幕共享功能，眼看着就要在骗子发来的“虚假取消平台”上输入银行卡验证码，完成所谓的“解绑转账”。

触发反诈预警，民警上门拔电话卡

与此同时，浏阳市公安局淮川派出所接到市局反诈预警指令：潘女士可能正遭遇电信网络诈骗。民警第一时间拨打她的电话，却发现始终处于占线状态——根据经验判断，老人的手机极有可能已被诈骗分子远程操控。

情况紧急，值班民辅警立即驱车赶往潘女士的住所。推开家门时，她正盯着手机屏幕，手指悬在验证码输入框上方，民警立刻大喊：“阿姨，快停下，这是诈骗！”

民警断开潘女士手机屏幕共享警方供图

来不及多解释，民警迅速拿过手机断开屏幕共享，拔出电话卡防止骗子继续操控，同时卸载了涉诈App，并协助潘女士联系银行冻结账户。一番操作下来，潘女士卡内的养老钱分文未损。

提醒：小心“百万保障”扣费诈骗

“很多市民对‘百万保障’一知半解，这就给了骗子可乘之机。”警方在采访中特别提醒，“百万保障”是微信、支付宝、抖音支付等多个平台提供的免费安全服务，用户无需主动投保，也不用续费，长期有效。当支付账户因被盗用导致资金损失时，平台会按损失金额不限次赔付，每年累计最高赔付100万元。

“‘百万保障’是平台为用户投保的免费服务，不需要用户自己操作取消或续费。”民警强调，若对“百万保障”有疑问，切记通过平台官方渠道联系客服核实，凡是陌生来电以“关闭保障避免扣费”为由引导操作的，全是诈骗，务必直接挂断并报警。

作者：王智芳

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来源：三湘都市报

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