原载于10月9日湖南日报头版

省旅发大会后首个长假，游客总人次和营业收入的增速均居全省第一

怀化：乘势而上热度攀

湖南日报全媒体记者 黄欣然

夜幕下的㵲水两岸华灯璀璨，榆树湾、东盟集、天问岛等文旅新地标人潮涌动；黔阳古城老茶馆内，江风轻拂，市民与游客品茶听戏，烟火气升腾；皇都侗文化村中，游客手持地图开启“萨岁之息”侗寨剧本游，吹芦笙、听侗歌，沉浸于侗乡风情……

这个国庆、中秋“双节”假期，怀化的文旅热度持续攀升，多个景区单日接待量突破历史峰值。据统计，怀化纳入监测的旅游区接待游客总人次、营业收入同比分别增长143%、94.8%，增速均居全省第一。

榆树湾文旅商综合体游人如织。怀化市委宣传部供图

乘势而上，怀化文旅“热辣滚烫”

来自广西桂林的游客张梦，是怀化文旅热度的见证者之一。10月3日抵达怀化后，她第一时间打卡社交媒体推荐的 “怀化必吃榜”金花泡菜店，直言“酸辣过瘾，名不虚传”；当晚，她和朋友前往榆树湾、天问岛，即便现场人山人海，两人仍兴致勃勃，在非遗集市前驻足观赏，在映有诗句的天问灯下畅谈屈原溆浦行吟的历史；随后两天，二人又打卡了黔阳古城、荆坪古村等地。

张梦告诉记者，9月第五届湖南旅游发展大会期间，她频繁刷到怀化文旅动态，因为对非遗、古村落兴趣浓厚，就早早定下行程，“本以为怀化是小众旅行地，没想到热度这么高，晚上吃烧烤都要排队一小时。”

榆树湾文旅商综合体仙人桥上游客络绎不绝。怀化市委宣传部供图

一场旅发会打响了“福地怀化”的知名度，也为假期怀化文旅市场注入强劲动力。

长假首日，怀化便迎来了“开门红”。10月1日，全市22个高速出口入怀车辆达7.18万台，同比增长68%；纳入监测的62家旅游区共接待游客18.82万人次，同比增长88.5%。长假期间，文旅市场持续飘红，假期前5天累计接待客流达121.73万人次，同比增长93.21%，增速居全省首位。

这份亮眼成绩的背后，是当地政府和旅游业乘势而上的主动作为。借旅发大会东风，怀化在旅游产品和服务供给上推陈出新，把旅游这把“火”继续烧旺，让“热辣滚烫”成怀化旅游的常态。

榆树湾文旅商综合体、洪江古商城、溆浦山背花瑶梯田等多个景区创新推出低空经济业务，提供无人机租赁拍摄服务，让游人换个视角“瞰”怀化。在工作人员指导下，游客李先生操纵的无人机缓缓升空，越过榆树湾苗侗建筑群。“快看！”李先生激动地招呼家人，“雪峰鼓楼与周边亮化也太美了！”

游客体验共享无人机。张卓 摄

10月5日，2025年首届中国（沅陵）·中华书山诗词大会启幕，沅陵以诗为媒，以文塑旅，盛情邀请四海宾朋，来沅陵漫步中华书山，在青山绿水与琅琅书声中，体验一场独一无二的文化之旅。

散落在广袤五溪大地的村寨也结合当地民俗推出“特色乡村游”，在通道芋头古侗寨，村民将丰收的玉米、南瓜等农作物布置成五彩斑斓的“晒秋”景象，推出“做一天侗家人”体验活动，吸引游客前来观光打卡；在麻阳吕家坪镇茶溪村，湘鄂川渝等七省（区、市）的200余名黄氏宗亲开启寻根之旅，来自四川宜宾的黄新强说，祖辈几代前便离开茶溪村，此次受邀返乡，不仅见到了宗亲，更被麻阳的好山好水打动，“以后要常回家看看，多感受家乡的美。”

芋头古侗寨晒秋。王启友 摄

从“小众”到“火热”，从“过境地”到“目的地”，怀化文旅借力实现“逆袭”，全域旅游新图景已然铺开。

“懂你的”怀化更“宠你”，暖心举措赢赞誉

面对如潮水般涌来的游客，怀化打出了一套以“游客体验为中心”的“宠客”组合拳，稳稳接住这波“泼天的富贵”，不辜负每一个来怀的游客。

政策层面，2025年10月1日一直延续至2026年6月30日，全市所有A级旅游景区在节假日期间一律免收首道门票；所有国有公共停车场也将在节假日期间免费开放；外地游客自驾首次轻微违法免罚；欺客宰客等违法违规行为一律严查；所有涉旅投诉24小时内办结。

交通保障方面，怀化高铁南站加开多趟列车，同时依托智能客流监测系统和车票预售数据，动态增开安检、检票通道，实现旅客“快进快出”；怀化高速各收费站动态优化ETC车道、人工车道配比，充分利用手持机“替补战术”，最大限度提升通行效率。

10月7日，湖南省怀化市高铁南站，旅客有序进入车站候车。李尚引 摄

服务细节更见暖心。怀化相关部门工作人员下沉各景点景区疏导交通、维护秩序，为游客提供贴心服务。10月3日上午，北京游客何君一家在鹤鸣洲便民水饮补给站支付后，因设备故障未取到水。现场服务的鹤城区市场监督局工作人员彭乐、王胜见状，立即自掏腰包为其购买 3 瓶水，并联系维修人员处理设备问题。

针对自驾游客“停车难”的痛点，靖州主动开放机关单位内部停车场，免费供游客使用。从贵州自驾而来的民宿老板张先生对此赞不绝口：“出发前还担心停车问题，没想到有这么多免费停车场，指示牌也清晰，很快就找到了车位，太贴心了！”

10月5日，一条“暖心女老板遇到懂事男孩”的短视频全网刷屏。凌晨时分，一个15岁的男孩想在怀化一家宾馆的大厅沙发上借宿一晚，女老板爽快答应，并搬来风扇、点上蚊香。男孩临走前，留下致谢纸条并对着监控鞠躬。网友评论：老板的爱心照亮孩子前进的道路，孩子也心存感恩之心，这就是社会的正能量。

在怀化，游客和城市的“双向奔赴”已成为文旅市场上一抹亮色。“福地怀化，懂你如家”是怀化对广大游客的郑重承诺，更是怀化文旅的核心价值。

怀化文旅广体局有关负责人表示，将奋力建设全国一流旅游度假目的地，持续打造“懂你的产品”，完善“懂你的设施”，提供“懂你的服务”，让每位游客在怀景怀乡怀味中，感受宾至如归的温暖。

作者：黄欣然

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来源：湖南日报·新湖南客户端

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