国庆“岳”过洞庭来看你㉟｜文旅旺，志愿暖！南湖新区党员志愿岗护航双节文旅盛宴

湖南日报·新湖南客户端 2025-10-05 15:39:49

湖南日报·新湖南客户通讯员张梦卓记者杜立

金秋双节，南湖新区“双节潮浪·南湖酷燃狂欢季”火热开启，后浪公园、洞庭湖小镇、中华大熊猫苑等核心景区游人如织，文旅活力十足。身着红马甲的党员志愿者活跃在各处，以全方位志愿服务守护文旅秩序，成为传递城市温度的 “固定风景线”。

规整摊贩、调度车辆，保障景区有序运转

中华大熊猫苑作为热门景区，游客扎堆带来的流动摊贩占道经营、进出口车辆拥堵等问题，给景区秩序带来不小挑战。党员志愿者主动成为“秩序维护员”，一方面耐心劝导周边流动摊贩，细致说明占道经营对游客通行和景区形象的影响，引导其前往指定区域合规经营，有效改善了景区周边经营环境；另一方面提前熟悉停车场布局与周边交通路线，在停车场及进出口路段手持指引牌，为驾车游客指导停车路线、告知空余车位，拥堵等时段还会有序引导车辆进出，避免游客滞留。“看到游客顺利找到车位、快速通行，再累也值得。”正在调度车辆的党员志愿者小佘擦着额头的汗水，笑容满面地说。

在中华大熊猫苑入口处，龙山管理处党员志愿者现场引导占道摆展板的商家整改，改善景区周边道路通行条件，助力景区整体形象升级与群众出行体验改善。

设立先锋岗、助力特殊游客，传递暖心服务

洞庭湖小镇的党员志愿者服务队专门设立“党员先锋岗”，将服务阵地前移，为游客筑牢全方位保障防线。先锋岗不仅配备热水、急救药品等便民物资，还安排经验丰富的党员志愿者轮班值守，随时响应游客需求。在户外草地，遇游客求助抬婴儿车，志愿者会暖心回应并主动上前协助，让家长能轻松游玩；在游客服务中心、重点景区入口及景区内与芷兰路交叉路口等关键位置，志愿者又化身“活地图”“好导游”，提供线路指引、景点介绍、秩序维护、文明旅游宣传等服务，面对“活动几点开始”“附近有哪些特色餐厅”等各类疑问，始终面带微笑耐心解答，用实际行动诠释“奉献、友爱、互助、进步” 的志愿精神。

在洞庭湖小镇周边，湖滨街道党员志愿者热情满满，化身交通引导员，认真坚守岗位，助力规范交通秩序，为游客与市民营造安全顺畅的出行环境。

清理垃圾、守护洁净，维护景区之美

在后浪公园，党员志愿者化身 “环保卫士”，手持垃圾袋穿梭在人群中，仔细捡拾纸屑、果皮、塑料瓶等垃圾。无论是草坪、步道，还是休闲座椅周边，他们都不放过任何卫生死角，将景区清理得干干净净。志愿者的行动不仅守护了景区整洁，更带动不少游客主动加入爱护环境的行列。

飘尾落日打卡点是本地人青睐的好去处，部分游客在此搭帐篷、搞烧烤，环保压力较大。党员志愿者将环保工作落到实处，老党员冯长生连续三天驻守此处，每天坚守8小时，不仅手持扩音喇叭引导游客有序排队拍照、避免扎堆拥挤，还时刻关注周边环境，看到垃圾便及时弯腰捡拾，随身携带的垃圾袋从不离手。“让大家看着落日、踩着干净的路，这才是打卡的好体验。” 冯长生擦汗时的话语，朴实却满含力量，道出了志愿岗的责任与温度。

后浪公园和飘尾落日打卡点，党员志愿者们手持工具，仔细清理路边、草丛中的垃圾，为景区整洁环境贡献力量，以实际行动迎接游客。

如今，南湖新区志愿者活动已成为常态化机制，每逢节假日，党员志愿者都会提前排班，在各景区开展秩序维护、便民指引、环保清洁等志愿服务，以持续的坚守为每一场文旅活动保驾护航，让城市温情常伴游客旅途。

责编：杜立

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来源：湖南日报·新湖南客户端

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