道县农商银行迅速兑换残损币6万余元挽回客户损失

张琪汶湖南日报·新湖南客户端 2025-09-18 22:14:56

新湖南客户端9月18日讯（通讯员张琪汶卿海林郭羽飞）“小同志，麻烦你们帮我看看，我这发霉的钱怎么办呀！”近日，一位老人神色焦急，提着一袋现金来到了道县农商银行营业部。

据了解，这位老年客户多年前出于习惯，将现金放入铁锅中，并埋在土里保存，后来因时间久远完全忘记此事。直到近日，他在村里看到银行工作人员在宣传存款保险，才突然想起这笔“埋藏的积蓄”。当老人挖出铁锅时，发现纸币已严重发霉、粘连，铁锅也锈迹斑斑。他心急如焚，立即赶到道县农商银行寻求帮助。

当时正值业务办理高峰期，柜面人手紧张，工作人员一边安抚老人情绪，一边迅速上报情况。总行运营管理部立即协调就近网点会计主管携带专业工具火速支援，并第一时间联系人民银行永州市分行道县营业管理部派人现场指导。面对成捆粘连、霉变严重的纸币，工作人员借助专业设备，对每张残损币进行细致分类、逐张鉴伪、精准测量残缺比例。经过5个多小时的耐心拼接、清点，最终为客户成功兑换64700元。

作者：张琪汶

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来源：湖南日报·新湖南客户端

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