观点 | AI是“帮手”不是“枪手”

2025-09-17 10:22:31

周慧虹

在科技发展日新月异的今天，AI极大提升了人们的生活便捷度与工作时效。然而，不少人将AI应用简化为“输入任务——提出要求——一键生成”的流水操作，就不能不令人感到忧虑。比如，有的单位“用AI写工作总结，靠数据编民生案例”；有些项目，甚至调研团还没出发，几千字的调研报告在AI“帮助”下就已完成。凡此情形，使得曾经的“纸来纸往”变为时下的“指来指往”，相关工作尽管“看起来很美”，事实上根本经不起推敲。

因过度倚重AI造成的危害不容小觑。它使得一些本该发现问题的调研沦为“打卡式”走过场，使得一些需要结合实际确定的工作方案异化为AI提供的“标准答案”。

AI技术本身并无对错，关键在于如何运用。大家必须认识到，AI可以作为日常“帮手”，可不管怎么说，要“帮”得“有度”，因为AI在整体上仍无法完全替代人类的智能思维和工作能力。

让AI为更好开展基层工作“添力”而不是“添乱”，相关工作人员还需不断提高自身数字素养，切实强化责任意识。一方面，要正确认识AI技术，把它当成赋能提效的工具和手段，做到能够根据工作需要，科学、合理、熟练地运用AI；另一方面，应坚持扑下身子、认真对待工作，该调研时扎实调研，面对现实难题要实事求是、群策群力，充分发挥“人”的主观能动性，以确保每一份材料、每一项决策都基于对实际情况的深入了解和分析、经得起时间与实践的检验，进而赢得百姓点赞。

无论时代怎么发展、技术如何进步，求真务实始终是履职为民的生命线。在此意义上，再精美的AI外衣，也代替不了用脚步丈量民情。只有心怀敬畏、脚底沾泥，各行各业的工作人员才不会在AI中迷失，才能以真抓实干交上让人民满意的答卷。（作者单位：中国人民银行长治市分行）

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