后勤管理别失了“人文温度”

欧阳美林华声在线 2025-09-16 11:23:32

欧阳美林

近日，山东某中学在食堂未设置座椅，令所有学生站着吃饭的视频一经报道便引起了网友的热议。从“无座椅食堂”的画面曝光，到校方以“传统”回应，再到舆论持续追问，本质上不是“站着吃还是坐着吃”的小事，而是戳中了校园后勤管理的核心命题：当学校把“管学生”的重心都压在“抓学习”上，是否弄丢了后勤服务该有的“人文温度”？食堂里的一把椅子，看似是后勤细节，实则是衡量教育温度的一把尺子。

校园后勤从来不是“学习之外的小事”，尤其是“吃”这件事，对正处生长关键期的学生而言，是健康的基石，更是校园生活里的“情绪缓冲带”。校园后勤的常见误区，其中很突出的一点就是“重管理便利，轻学生需求”。“不设座椅”本质上是一种“懒汉式后勤”：不调研学生的就餐体验，不规划食堂的空间功能，不平衡“就餐效率”与“身心放松”的关系，只用一个简单的“一刀切”，就把后勤服务的责任简化成了“让学生吃上饭”。可真正的校园后勤，从来不是“完成任务”，而是“服务成长”。比如，有的学校会根据学生的下课时间错峰开放食堂，避免拥挤；有的学校会让学生代表参与食堂菜谱制定，兼顾口味与营养；还有的学校会在食堂设置舒适的座椅、温馨的装饰，让学生能在就餐时卸下学习的紧绷。这些细节里，藏的才是后勤管理该有的“学生视角”。

“优质”的校园后勤，从来不是单一的硬件指标或书面标准，而是要落到学生的真实感受里。就像网友质疑的：“连让学生坐下吃饭的基本条件都没有，‘优质’优在哪里？”这背后其实是对后勤评价体系的追问——当评选“优质食堂”时，是否把学生的就餐体验、身心需求纳入了考核？如果评价体系只看“有没有过期食材”“卫生是否达标”，却忽视“学生吃得舒不舒心”，那这样的“优质”，本身就是不完整的。

校园后勤的“偏航”，往往和教育理念的“失衡”连在一起。在一些学校管理者的认知里，“学生的首要任务是学习”被异化成了“一切都要为学习让路”，于是后勤服务成了“为学习提速”的工具，而非“为成长兜底”的保障。可教育的本质是培养“完整的人”，一个人的成长，从来不是只有“读书”这一件事。一顿安心的午餐、一个舒适的就餐环境，不仅能保障身体健康，更能让学生感受到被尊重、被关怀，这种“被看见”的温暖，会转化成他们面对学习压力时的心理支撑。“好的教育，是让学生在校园里的每一个场景都能感受到善意。”而食堂里的一把椅子，就是这种“善意”最直接的体现。

食堂的椅子虽小，却是教育理念的“试金石”。别让后勤管理变成“只管事务不管人”的流程，别让“抓学习”的执念，盖过了对学生基本需求的敬畏。当每所学校都能把“学生的感受”放在后勤管理的核心位置，当校园里的每一个细节都能透出“以人为本”的温度，教育才能真正成为滋养成长的土壤。

作者：欧阳美林

责编：印奕帆

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来源：华声在线

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