湖南日报·新湖南客户端 2025-09-15 20:57:28
昨晚,湖南省足球联赛(湘超)张家界赛区迎来一场焦点对决,张家界队主场与永州队激战90分钟,最终以3比3握手言和。这场精彩纷呈的比赛不仅点燃了球迷的热情,更让张家界公交公司的优质服务成为赛场外一道亮丽的风景线。为保障赛事期间市民与球迷的出行需求,张家界公交公司精心部署、多措并举,以高效、安全、贴心的服务圆满完成运输保障任务,赢得广泛赞誉。
比赛前,张家界公交公司提前与交警部门对接,结合道路管制方案,对途经体育馆的1路、2路、7路、13路、15路、16路、18路等7条公交线路进行全面优化。赛前两个半小时内,观赛群众凭“湘超”有效购票凭证即可免费乘车,公司动态加密发车频次,高峰时段发车间隔由15分钟缩短至5-8分钟,确保球迷快速抵达赛场,避免因候车时间过长影响观赛体验。
深夜坚守,疏散球迷“最后一公里”
随着终场哨响,3比3的比分让现场球迷久久不愿离去。为确保观众安全有序离场,张家界公交公司启动应急预案,在体育馆周边设置3条临时疏散专线,覆盖西溪坪、南庄坪、大庸桥及主城区等主要方向。每条专线均配备充足运力,并安排调度员、引导员现场值守,实时调整发车计划。直至深夜24点,当最后一批球迷登上公交车,现场工作人员才结束一天的工作。球迷李先生感慨:“比赛结束这么晚,还能坐上直达家的公交车,公交公司的服务太贴心了!”
定制服务,满足多元出行需求
针对高校学生、团体观众等特殊群体,张家界公交公司推出“点对点”定制服务。根据赛事组委会指令,公司安排专车接送高校学生观赛,并开通团体通勤专线,实现“赛前接、赛后送”的无缝衔接。此外,公司还为残障人士、老年球迷等提供优先乘车服务,配备志愿者协助上下车,用细节传递城市温度。
安全护航,筑牢运输“防火墙”
赛事期间,张家界公交公司对全部122辆参运车辆进行“体检式”维护,重点检查制动、转向、轮胎等关键部件,确保车况良好。同时,组织驾驶员开展专项培训,强化安全驾驶意识与应急处置能力。赛后,公司通过数据分析客流规律,优化线路布局,并总结经验完善应急预案,为后续赛事保障提供参考。
社会反响:公交服务成“城市名片”
张家界公交公司的暖心举措获得市民与球迷一致好评。网友“张家界小张”在社交平台留言:“从赛前免费乘车到深夜疏散专线,公交公司用行动证明了‘城市服务者’的责任担当。”张家界市交通运输局相关负责人表示:“公交公司的高效组织与贴心服务,不仅保障了赛事顺利举行,更展现了张家界作为旅游城市的文明形象。”
一场3比3的平局,让球迷见证了足球的激情;而深夜公交的温暖守候,则让更多人感受到了城市的善意。张家界公交公司以实际行动诠释了“服务为民”的宗旨,为“湘超”联赛增添了一抹亮丽的公益色彩。未来,公司将继续优化服务品质,为市民出行和城市发展贡献更多力量。
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来源:湖南日报·新湖南客户端
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