新化县白溪镇便民服务暖人心

新湖南客户端 2025-09-10 17:57:00

湖南日报·新湖南客户端9月10日讯（通讯员刘能文刘玲）9月9日晚7时，新化县白溪镇白溪安置点召开了一场别开生面的院落会。镇联点包片领导干部、相关行业部门负责人、新化六中驻白溪村工作队、白溪村村“两委”等镇村干部齐聚一堂，与安置区居民面对面交流，围绕民生重点工作展开深入沟通，切实解决群众关切问题。

会上，驻村工作队长刘祥辉从“政策背景、具体条款”等方面入手，用通俗易懂的语言，对《关于进一步做好易地搬迁安置区便民服务和后续管理工作的通知》中关于全面推广实施“三办”（属地办、代理办、上门办）便民服务等有关政策进行解读，让群众清晰了解易地搬迁集中安置区便民服务和后续管理工作相关政策的要点。

易扶办就后续将开展的“完善社区服务设施、优化办事流程”等一系列便民服务举措做了介绍，并就重点解决的“易地安置区群众办事‘两头跑’、务工就业、房屋维修、社区管理”等方面问题做了说明，帮助群众吃透政策精神，确保政策落实到位。

群众提问互动环节，与会人员认真听取了群众的意见建议，进行详细解答，对不能当场答复或者解决的，表示将逐条梳理、及时落实，确保群众疑惑得到有效解决，确保各项便民措施落地见效。针对外出务工人员，工作人员还采取“电话宣讲+微信群推送”的方式，确保每一户搬迁群众都能及时、全面地了解政策内容。

此次屋场会不仅有效宣传了各项利民惠民政策，也让政府听到了群众的“急、难、愁、盼”等诉求，进一步拉近了党群干群关系。今后，白溪镇将持续开展此类活动，以实际行动回应群众期盼，为易地搬迁群众提供便捷、高效、优质的便民服务。

责编：王美慧

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来源：新湖南客户端

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