人保财险衡东支公司：科技赋能农险服务快速理赔护航秋收丨湖南日报

湖南日报 2025-09-10 07:08:33

稻谷黄，秋收忙。连日来，衡东县田野乡间一派繁忙景象。

衡东县是产粮大县。中国人民财产保险股份有限公司衡东支公司以服务“三农”为核心，围绕水稻种植、农作物保险等重点领域，持续优化农业保险产品体系，提升服务质效，切实为农民群众筑起一道抵御自然灾害和市场风险的“防护墙”。

秋收前，人保财险衡东支公司提前部署，组织专业农险服务团队开展“送保下乡”服务行动，并协助农户排查风险隐患；秋收中，实时跟踪作物长势，提供技术指导与风险预警；秋收后，主动上门查勘定损，确保赔款及时发放，帮助农户尽快恢复生产秩序。

为提升农业保险的精准性，人保财险衡东支公司引入遥感监测、无人机查勘、大数据分析等科技手段，构建“空天地”一体化的农险服务体系。通过卫星遥感数据，快速掌握县域内农作物受灾区域和损失程度，为科学定损、快速理赔提供有力支撑。

同时，依托“农险+科技”平台，大大简化理赔流程，实现农户理赔申请线上化、定损数据可视化、赔款发放透明化，极大提升服务效率和客户满意度，让保险服务更加“看得见、摸得着、信得过”。

农业保险是稳定农业生产、保障农民收入的重要“压舱石”。今年，衡东县部分地区遭遇爆发性病虫害灾害，部分农田出现不同程度的减产现象。面对灾情，人保财险衡东支公司第一时间启动应急预案，组织精干力量奔赴受灾一线，开展现场查勘、定损评估和理赔服务。今年来，已累计支付农业保险赔款逾千万元，切实缓解了受灾农户的经济压力，为农业生产恢复提供坚实保障。

“我们将不断拓展农业保险覆盖范围，持续深化农业保险服务内涵，探索‘保险+期货’‘保险+信贷’等新模式，推动农业保险由‘保成本’向‘保收入、保品质’转变，为粮食生产全链条提供综合性风险解决方案，助力粮食稳产增产与农民增收双赢。”人保财险衡东支公司负责人介绍，还将加强与政府、农业部门、科研机构等协作，构建“政企联动、技术支撑、服务下沉”的农业风险防控体系，为衡东县乡村振兴注入源源不断的“保险动能”。（聂沛）

（原载于9月10日《湖南日报》第6版）科技赋能农险服务快速理赔护航秋收-----湖南日报数字报刊

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来源：湖南日报

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