长沙绘制救助“热力图”，精准关爱流浪遇困人员

新湖南客户端·客户端 2025-09-04 16:44:11

新湖南客户端9月4日讯（通讯员钟超陈杨柳程达）烈日下的长沙街头，有一群人格外忙碌，他们穿梭于桥梁涵洞、地下通道，只为给流浪遇困人员送去一份清凉和一份关怀。

暑气蒸腾，热浪席卷星城。2025年夏季，长沙市生活无着人员救助管理站与长沙市培源社会工作服务中心携手，开展了针对市内五区的“夏季送清凉”专项救助行动，全覆盖普查工作。

工作人员冒着高温，深入街头巷尾，力求摸清每一位流浪遇困人员的位置，绘制出首张长沙流浪遇困人员救助“热力图”，为后续精准救助工作奠定坚实基础。

全覆盖巡查，绘制救助“热力图”

巡查聚焦高温时段，从每天下午2点开始持续到夜间10点结束，特别是进入伏天以来，联合巡查队伍增加了街面巡查频次，扩大了覆盖范围，对市内五区的交通枢纽、繁华商业街区、公园广场、桥梁涵洞、地下通道、废弃厂房等流浪人员易聚集区域开展了拉网式排查。

为确保巡查效果，长沙市生活无着人员救助管理站积极运用互联网+思维和技术手段赋能传统救助工作。工作人员通过现场巡查、信息录入和数据整合，将绘制出长沙市内五区流浪遇困人员的分布“热力图”。这张图将直观显示其相对集中的区域，为日后开展更加精准、高效的救助行动提供科学依据。

“清凉包”与爱心，一个都不能少

巡查过程中，工作人员随身携带矿泉水、面包、八宝粥等食品和藿香正气水、风油精等防暑药品组成的“清凉爱心包”。据统计，“夏季送清凉”专项救助行动开展以来，长沙市生活无着人员救助管理站累计派出376人次上街巡查，救助人数63人，发放方便面79桶，矿泉水114瓶，八宝粥31瓶，饼干30条，夏桑菊颗粒8袋，藿香正气水80支，风油精35瓶。

按照自愿求助、无偿救助的原则，对发现的流浪人员和临时遇困人员，工作人员会耐心劝导其进站接受救助。对于不愿入站的人员，则及时发放防暑物资和救助引导卡，告知其求助途径和方式。

同时，积极拓宽救助渠道，依托社区网格员、志愿者、爱心人士等社会力量，建立“发现－上报－救助”快速响应机制。

持续进行，共筑城市爱心防线

“夏季送清凉”专项救助行动是长沙市一项重要的季节性民生保障工作。此次与长沙市培源社会工作服务中心的合作，以及救助“热力图”的绘制，标志着长沙市流浪遇困人员救助工作正向更加精细化、精准化、人性化的方向迈进。

绘制救助“热力图”只是第一步。未来，长沙市救助管理站将依托这份动态更新的图谱，优化巡查路线和资源分配，确保在最高温时段出现在最需要的区域，为每一位临时遇困者撑起坚实的“遮阳伞”。

市民如若发现需要救助的流浪遇困人员，可拨打24小时救助热线（长沙市生活无着人员救助管理站：0731-84155110），或引导其至救助站接受帮助。

组稿：张立娟

责编：雷昕

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二审：曾金春

三审：周智颖

来源：新湖南客户端·客户端

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