长沙晚报丨长沙地铁上线“亲情票”！操作指南→

长沙晚报 2025-09-03 15:07:43

近日，长沙地铁联合支付宝正式上线“亲情票”功能，让乘客可享受一人扫码、多人同行，亲友同游过闸不再手忙脚乱。

用户只需在支付宝上点击“出行”选择地铁码“长沙地铁/磁浮乘车码”，点击页面下方菜单栏“亲情票”，进入长沙地铁“亲情票”页面。之后点击“去激活”，生成专属副码。进、出闸机前，在“亲情票”页面切换至对应人员二维码，一人一码依次过闸，建议主码持有者最后过闸，避免漏刷。

三步

即刻开通“亲情票”

找入口

方式一：打开支付宝，点击“出行”选择地铁码“长沙地铁/磁浮乘车码”，点击页面下方菜单栏“亲情票”，进入长沙地铁“亲情票”页面。

方式二：打开支付宝，扫描下方二维码，直达长沙地铁“亲情票”页面。

激活副码

点击“去激活”，生成专属副码。

刷码过闸

进/出闸机前，在“亲情票”页面切换至对应人员二维码，一人一码依次过闸，建议主码持有者最后过闸，避免漏刷。

“亲情票”出行小贴士

最多几人同行？

开通长沙地铁支付宝乘车码的乘客，可申请最多3张“亲情票”，享受1人刷码、4人同行的便利。

费用如何扣除？

“亲情票”使用人的行程费用统一从主账户扣除，行程结束自动结算。

享受长沙地铁免费乘车政策的人群，使用“亲情票”会产生扣费吗？

免费乘车人群使用“亲情票”刷码，会扣除相应乘车费。

目前，65周岁及以上老年人、14周岁以下儿童、残障人士、现/退役军人、消防救援人员、“三属”、长沙“人才绿卡”及附属卡持卡人、长沙工匠、无偿献血相关荣誉卡持证人等9类人群可免费乘车。如您或您的家人/同伴属于上述群体，建议持有效证件经车站绿色通道进站乘车。

行程异常如何处理？

若您的亲情票未闭环出站，可在“亲情票”页面点击“行程补登”自助操作，或前往车站客服中心处理。

责编：万枝典

一审：胡泽汇

二审：唐能

三审：赵雨杉

来源：长沙晚报

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