芙蓉国评论 | 西南大学外卖“独供”为何惹众怒？

2025-08-28 21:03:02

李焱婕

近日，西南大学北碚校区选定“校生活”平台作为校园唯一外卖综合服务商，校外平台的外卖需先送至“校生活”的集中取餐点，再由该平台二次配送至校园智能柜或货架，最终由学生自行取餐。校方称这是为了整治外卖车乱穿、餐品错拿丢失等乱象。可看似好心的举措，很快演变成让学生不满的“独供”风波。

学生的不满，集中在实际体验“滑坡”上：外卖可选项大幅缩减，二次配送让平均送餐时间明显增加，同款餐品价格上涨——便利没了，成本反而高了。招标过程的不透明，更是火上浇油。运营“校生活”的公司，今年3月刚在烟台因违规被罚5.6万元。即便校方无私心，也难免让人质疑招标公正性。

这场风波的核心已超出“平台好不好用”的范畴。校园治理的核心本应围绕学生需求展开，但无论是平台遴选的招标过程，还是指定单一平台的管理措施，都体现出学校“重管理便利、轻学生体验”的思路。举措与治理本质相悖，正是此次矛盾产生的根本原因。

其实，校园外卖并非只有“要么独供，要么混乱”两种可能。校方不妨引入多家合规平台促竞争；邀请学生代表参与决策，倾听他们的诉求。或是借鉴一些高校引入的“电子围栏”技术，无须禁止校外骑手入校，但只能在指定区域行驶，从而兼顾了秩序与便利。

据悉，引发风波后，校方已允许“共同配送”，并表态会顾及学生利益，也算是积极反思。但更关键的是，要将这份反思转化为长效习惯：高校治理从不是“单行道”，少些“我觉得”的想当然，多些“学生需要怎样”的实地调研，才能让每一项举措都落在点子上。

责编：孙乾丰

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