解难题优环境促发展丨湘潭：召开规上及临规企业服务专员培训会

颜石敦陈锦湖南日报·新湖南客户端 2025-08-19 07:07:43

湖南日报·新湖南客户端8月19日讯（颜石敦陈锦）8月18日，湘潭市“企业服务专员”助力企业发展优化营商环境工作业务培训会召开。市委常委、常务副市长刘新华，副市长伍浩出席。

会上解读了《湘潭市“企业服务专员”助力规上及临规企业发展优化营商环境工作方案》，相关市直单位结合自身职责进行业务培训和工作指导。

刘新华强调，要坚定信心决心，聚焦各类短板问题，构建直达企业的服务通道，全力打赢服务企业攻坚战。要吃透方案精髓，明确角色定位、牢记核心任务、熟悉运行机制，确保政策精准执行到位。要练就过硬本领，提升政策精准推送、沟通协调及“亲商管家”平台应用能力，当好服务企业贴心人。要压实属地管理、部门协同责任，强化统筹督导，确保协同运转高效顺畅。要打通闭环堵点，严格落实“首问责任制”，实行“收集-交办-办理-反馈-评价”闭环管理，高速高效化解问题。要提升服务质量，做到服务行为标准化、诉求响应温暖化、监督评价透明化，擦亮优化营商环境金字招牌。

伍浩要求，要提升政治站位，深刻认识推行“企业服务专员”制度的重要意义；要聚焦关键环节，确保制度落地见效；要强化协同联动，压实各方责任，凝聚助企服务强大合力。

作者：颜石敦陈锦

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来源：湖南日报·新湖南客户端

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