程双：诚信是最好的商业名片

湖南日报·新湖南客户端 2025-08-13 12:01:36

湖南日报·新湖南客户端通讯员仇昱又

在株洲建材行业，程双的名字总是和“诚信”二字联系在一起。这位80后女企业家用20年时间，从一名普通销售员成长为知名软装品牌创始人，用专业和真诚赢得了市场的认可。

工作中的程双

从销售员到品牌创始人

2004年，刚满20岁的程双进入建材行业，从最基础的瓷砖销售做起。凭着一股子韧劲，4年后她毅然踏上创业之路。“那时候每天背着沉重的样品包，夏天衣服都能拧出水来。”回忆起那段岁月，程双眼中闪着光。正是这份吃苦精神，让她在万博珑建材广场开出第一家40平米的门店。

创业路上，程双从未停止学习的脚步。她多次赴北京、上海、广州等地考察学习，先后与德国索佛伦、凯撒进口布艺等国际品牌签约合作。2019年，她创立自主品牌“达尼软装”，实现了从经销商到品牌运营商的华丽转身。如今，达尼软装已发展成为集墙纸、墙布、软硬包、窗帘、装饰画等为一体的全品类软装品牌。

诚信经营赢得口碑

在程双的经营字典里，“诚信”二字始终排在首位。“签合同不到一天就付定金，至今没见过面却装修了两套房。”从业20多年，有一位客户让程双印象深刻。

2019年，一位北京客户辗转找到程双，委托她为株洲的八旬父母翻新受潮严重的房屋。面对素未谋面的客户和行动不便的老人，程双通过视频细致沟通，连夜制作详细方案，她“合理、周到、实在”的报价让客户当即签订合同。施工期间，她坚持每天带着样品上门配色，仅用35天就完成改造。看到焕然一新的家时，两位老人赞不绝口，执意要子女转888元表示感谢，被程双婉拒。这份用心不仅让客户第二年又将新房的装修交给她，还主动向亲友推荐。

这样的故事在程双的创业生涯中比比皆是。她坚持“说到做到”的经营准则，严格履行合同义务，建立完善的合同管理制度，从业至今保持零投诉、零纠纷记录。在选材上，她亲自把关，只选用经过市场检验的优质产品；在施工上，她组建专业团队，定期培训确保工艺标准。更难能可贵的是，她总是站在客户角度考虑问题，哪怕自己吃点亏也要让客户满意。这样的做事态度，让她赢得了客户的长期信赖，许多老客户一跟就是十几年。

“做生意就是要凭良心做事。”程双这句朴实的话语，一直是工作中恪守的信条，她用行动证明着，诚信经营不是口号，而是日复一日的坚持。

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来源：湖南日报·新湖南客户端

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