湘江新区：当家app恶意增项乱收费？

新湖南客户端 2025-08-07 17:14:45

湖南湘江新区一居民反映，在当家app上购买装修服务，但平台在实际施工中恶意增项乱收费。

湖南湘江新区商务和市场监管局回应：经调解，被诉商家表示平台的服务流程是工人先报价，您再根据报价自主自愿支付，您在施工前是对价格完全知悉的。如您发现具体项目存在价格异常，欢迎通过客服通道反馈，其将及时核查处理。由于该订单多余的项目费用，工人并没有进行交付也没有拿到钱，多余的费用您已经线上完成了退款，平台对所有常见施工项目实行标准化定价，也是公开透明的。

湖南日报全媒体记者龚雅丽通讯员欧阳子珺

责编：龚雅丽

一审：龚雅丽

二审：王文隆

三审：邹仪

来源：新湖南客户端

版权作品，未经授权严禁转载。湖湘情怀，党媒立场，登录华声在线官网www.voc.com.cn或“新湖南”客户端，领先一步获取权威资讯。转载须注明来源、原标题、著作者名，不得变更核心内容。

我要问