2025-08-05 19:09:43
“太感谢你们了,如果你们没有及时发现和细心照顾他,后果真的不敢想象!”8月3日23时,在郴州火车站内,段女士见到误下车的儿子安然无恙,热泪盈眶地对工作人员说。

当天21时许,郴州火车站站台上,一名客运员在巡查时发现一名男孩在站台上徘徊,神色十分慌张。客运员上前询问后得知,男孩与父亲从广州北站乘坐K356次列车前往湘乡,因父子二人席位不在同一车厢,列车抵达郴州火车站时,男孩误以为已到达目的地,便独自下了车。由于男孩没带手机,无法联系父亲和家人,只能在站台上茫然等待。

站台值班员王辉接到消息后,立即赶到现场。他一边安抚男孩情绪,平复其慌乱心情,一边尝试联系男孩家人。经过多次拨打亲属电话,王辉终于联系上男孩的外婆,并请她立刻转告男孩父母与自己联系。不久后,男孩母亲段女士打来电话,王辉特意让男孩在电话中向母亲报平安,以缓解家人的焦虑情绪。

段女士得知儿子在郴州火车站下车后,立即从衡阳驱车赶来。等待期间,王辉始终陪伴在男孩身边,不时与他聊天。得知男孩尚未吃晚饭,王辉还主动送上了晚餐和零食。当天23时许,段女士顺利接到了男孩。

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