沅陵县税务局：“号子”领航破梗阻精准服务润沅水

新湖南客户端 2025-08-01 16:08:10

新湖南客户端通讯员向漫钟叶群

盛夏炎炎，热浪翻涌。持续的高温“烤”验着各行各业，也为高效便捷办税带来挑战。为切实减轻涉税专业服务机构（以下简称“机构”）及企业负担，将服务做深、做实、做细，沅陵县税务局办税服务厅创新服务模式，变“坐等上门”为“主动敲门”。自7月起，组织“沅税号子”精干业务团队，顶烈日、冒酷暑，深入各备案合作机构开展“代理通道上门开通，精准指导零距离”专项行动，现场为机构开通电子税务局代理权限、面对面指导操作流程，疏通代理服务“高速路”，间接打通助企纾困“最后一公里”。

“代理快车”驶进门，现场开通“立见效”

上门即办，权限直达。机构人员或企业财务不再需要顶着高温前往大厅排队办理。“沅税号子”精干业务团队直接上门至机构办公场所，现场核验机构备案资质及业务代表身份，确认无误后，即刻为机构人员开通电子税务局“涉税代理业务权限”，赋予其线上代为企业办理涉税事项的“通行证”，实现“机构在哪,服务就到哪”。

“一对一”操作精辅导，实战演练“手把手”

模拟实操，即学即用。利用机构自身环境或携带的模拟系统，“沅税号子”精干业务团队队员指导机构人员现场进行业务全流程模拟操作演练。针对操作中出现的常见错误、审核要点、系统提示等，当场答疑解惑，确保机构人员“听懂、学会、上手快”。

“问诊式”答疑破堵点，疑难杂症“当场清”

疑难收集，现场会诊。在辅导过程中，“沅税号子”精干业务团队队员主动征询机构在实际代理服务中遇到的系统堵点、政策疑点和操作难点。对于能够现场解答的问题，做到“有问必答、答必清晰”；对于暂时无法立即解决的复杂问题，建立问题台账，限时办结反馈，绝不将问题往后拖。

汗水浇灌服务，脚步丈量担当！此次高温天上门行动，是沅陵县税务局办税服务厅深化“服务下沉”、优化营商环境、助企纾困解难的又一有力举措。

责编：欧小雷

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来源：新湖南客户端

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