肖祖华 湖南日报·新湖南客户端 2025-07-31 16:49:50
日前,浏阳市居民反映,在骑行乐哥共享电动车后还车时,明明显示“头盔关锁成功”“还车成功”,但最后却需要多支付20多元,说是没有归还成功,客服态度也很恶劣。
7月29日,浏阳市市场监督管理局回复称,经调取乐哥共享电动车大数据,市民在骑行时确实没有还车成功,且车辆离还车点还有一点距离,产生了调度费。考虑到市民非恶意为之,而是不太熟悉操作,经协调运营单位,免除调度费,使用车辆费用也只收取2.5元基本费。
湖南日报全媒体记者 肖祖华
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