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湖南银行湘春路支行：炎炎夏日温情服务，金融关怀温暖人心
2025-07-29 11:28:17
新湖南客户端讯（通讯员 陈彰嘉）“这么大热天，感谢你们上门服务。”近日，湖南银行长沙分行湘春路支行为卧病在床的老年客户办理老年卡上门服务，得到了客户家属的连连称赞，深刻体现了湖南银行贯彻“金融服务民生”的精神使命。
年逾八旬的刘爷爷家住湖南省体育局，因久病卧床，如何办理养老食堂就餐卡成为了困扰全家人的难题。在家属联系湘春路支行后，该支行迅速成立了专门的服务小组，克服高温，上门为客户办理身份核验及开卡激活等全流程业务，同时为客户积极宣讲防范电信网络诈骗的知识，获得了客户及家属的一致好评。
本次上门服务是湖南银行湘春路支行牢记“以客户为中心”服务理念的生动实践。今后，该支行将一如既往践行金融担当，积极响应国家政策，以优质的服务不断提升金融服务的温情关怀，让每一位老年客户都能享受到有效率、有温度、有关怀的金融服务。
责编：伍芳芳
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